近日，家住莆田市城厢区京都壹品小区的黄女士报料，8月16日，黄女士12岁的儿子小林在小区楼道里撞到破裂的瓷砖，导致被破裂瓷砖划伤，在医院住院5日后方才出院。
.......................................................................... 对于这起事故，京都壹品小区物业方万睿物业拒绝了黄女士1万元的赔偿要求。
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小林不慎摔倒被破裂瓷砖划伤，住院5日9月5日，在接受记者的采访时，黄女士描述了事发的经过。8月16 日17点20分左右，小林在楼道玩耍，不慎撞到楼道消火栓上破裂的瓷砖，随后瓷砖脱落，划伤了小林的右小腿，当场就流了很多的血。听到响声的大人们对小林做了紧急处理并拨打120。谈及小林缝针时痛苦的哭喊，黄女士不禁一阵哽咽。
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8月16日事发瞬间，破裂瓷砖掉落划伤小林的右小腿
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涉事消火栓，事发后一周左右，物业对其进行修补
涉事消火栓修补前的状态
小林被消火栓破裂瓷砖划伤，血流一地
小林被消火栓破裂瓷砖划伤，血流一地
从事发后拍摄的照片可以看到，小林的右小腿伤口处包裹着毛巾，小腿中下段、鞋里以及地面上有大量的血迹。
小林的出院小结
小林的出院小结显示，其右小腿上段前外侧可见一大小约6cm的不规则切割伤口，皮缘污染，未触及骨质，内有血性液体渗出，可见少许石砖碎渣残留，局部肿胀、压痛，未触及骨擦感、闻及骨擦音，无假关节活动度，右膝关节活动稍受限，右下肢感觉、肌张力正常，双侧足背动脉可触及，末梢血运良好。
住院5天后，小林出院，医生嘱咐要避免患肢剧烈运动3个月，注意休息，加强营养。
黄女士质疑物业不作为导致事故发生黄女士告诉记者，该消火栓上的瓷砖早就破裂，此前已有业主向物业反映要求维修，但物业既没有修补也没有张贴警示标语。事发约一周后，物业方才将事发的消防栓瓷砖补好，并张贴警示标语。
黄女士提及，事发后，物业没有对此事做解释，也未去看望探视小林。事后黄女士向物业提出包括医药费、误工费、营养费等在内的一万元的赔偿，但物业并未同意这个赔偿方案。黄女士告诉记者，关于赔偿问题，物业让黄女士去法院起诉。
黄女士认为，如果说消火栓这个破裂的瓷砖是完好的话，小林撞上去最多就是淤青这样子，不至于像现在会受伤流那么多的血。因为楼道属于公共区域，消火栓也属于物业的维修范围之内，因为物业未及时维修，导致发生这样的事故，黄女士认为物业具有不可推卸的责任。
京都壹品小区其他楼层消火栓有多处瓷砖破损9月5日上午，记者走访了京都壹品小区其他楼层，发现了多处消火栓瓷砖破裂的情况，并且看到有工人在现场修补。
京都壹品小区物业方万睿物业作出回应京都壹品小区是商住两用房，房子于2023年6月交房，物业为万睿物业。多位小区业主向导报君表示，小区建筑**小小毛病不少，在此前的宣传中，京都壹品称特地重金聘请万科物业睿服务来做物管服务，将京都壹品与万科物业相绑定，业主们认为这样的宣传有擦边球嫌疑，让人误以为是万科物业，但实际服务的是万睿物业。
京都壹品此前宣传
京都壹品小区平层物业费是2.72元/每平米，LOFT及商铺裙楼是3.55元/每平米。业主们对此颇有怨言，认为万睿物业收着这么高的物业费却没提供匹配价格的服务。
天眼查显示，莆田万睿物业管理有限公司，注册成本100万元，成立于2019年，福建省莆田市汇通成员，位于福建省莆田市，是一家以从事房地产业为主的企业。
万睿物业的江先生告诉记者，15日事发的消防栓瓷砖还是没有损坏的，16日小孩打闹撞击导致腿部受伤。
事发前一日，涉事的消火栓
江先生表示，根据回放监控视频，8月16日下午，一位小业主（小林）在楼道追逐打闹的过程中因奔跑过快撞碎消火栓瓷砖面板，导致其腿部受伤。事发后，服务中心多次关心小业主伤情，同时警方、执法局及社区等相关部门也已进行一系列的调查取证。对于发生这样的事件，服务中心深感心痛，目前服务中心对破损瓷砖做了临时简易修复，也将持续跟进事件情况。
对于瓷砖本身是否存在质量问题，江先生表示他们也跟开发商沟通过，该项目各项都是通过前期核查验收的。并且消防栓设备的瓷砖也有别于墙体瓷砖，没有那么强的受力，肯定是经不住孩子们直接腿部冲击的。目前是装修高峰期，很多是业主装修运输材料期间磕碰的。
他表示理解业主的心情 但是还是希望能客观全面的了解这个情况。认为业主的诉求是不合理的，在没有任何凭证的情况下要求物业支付1万元，所以结合事实情况他们也是跟随主管单位的建议等待进一步的责任划分。
记者询问其进一步的责任划分的意思是否是需要业主去法院起诉？江先生表示这个没法回答。
对于此事，记者将持续关注。
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发表于 
看看楼下什么说，原来看没有什么问题！
