某米

sgqi

摄像头突然不能用了，想去正规渠道维修，就去了电子城旁某米售后维修店，查了半天说坏了，要更换，好几百，我留了个心眼说暂且不换。然后去别的手机维修店问问看，老板说没有摔地上一般不会坏，先拆开看看，她把几个接触点清洁一下，然后装上，摄像头就好了。我想说的是这么大公司招的维修人员应该是有技术的，心怎么就这么黑。

小巴在线

4S只换不修

linjunxing

XIAO MI？

HOHO1120

心不黑，雷子现在能造车么

郭美美

小米就靠售后了

连天勾意

不会飞的猫

lautsukien

不能说黑。
现在各大公司电器产品的售后基本都是更换配件或模组。基本不会进行小维修。
主要是1、维修方便、可靠。2、节省维修时间，节省费用。
有的人认为更换模组贵，可是你只看到模组贵，没有看到人工贵。电子产品故障可能只是一个触点或一颗几毛钱的电阻有问题，可是为了查早这个问题，维修人员可能需要半天或一天时间，现在搬砖一天都多少钱了，你认为给有技术的维修人员多少钱合适。帮你擦个触点，损耗酒精可以不算成本，可是背后人工成本要多少，收你200你心里舒服吗？
街边小店，可能直接帮你拆机，直接检查下触点，这个10分钟就可，收费50，你觉得不贵。如果不是触点问题，机子直接退给你，他们损失只是10分钟的人工费。
售后维修点，不可能直接拆机，只检查触点。你机子交给他，他必须给你修好，一个个触点、电阻、电容、ic等一个个检查下来，没有大半天，可能都找不到原因。因此这中间时间成本比街边小店贵多了。因此更换模组是最方便、便宜的方式。
换位思考，你作为厂家售后，你觉得换配件是件很过分的方式吗？
作为消费者，售后维修，只能是在保修期内进行维修，你的利益才能最大化。超过保修期，还是找街边小店，碰碰运气，可能是小问题，你就赚了，否则还是买新的吧。