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[市民讨论] 涵江有人订购名人字画后“失踪”!最后...

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发表于 2023-5-21 09:00:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
“感谢你们,彻底帮我解决了这件事,实在是太感谢了!”5月13日,一名群众专程到涵西派出所送去感谢锦旗,握住民警的手激动地说道。

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今年4月初,陈某向赖某订购数幅名人字画,并称要先鉴定真伪再付款,随后当场签下收条。之后,赖某多次向陈某索要钱款,陈某推脱之余更玩起了“失踪”,双方因此产生矛盾纠纷。

4月28日,涵西派出所在起底摸排中得知此事,副所长、警务队队长曾进庚,警务队副队长陈正鹏及社区民警蒋鸿亮主动了解情况,积极联系并约见当事双方开展调解,但陈某的逆反抵触心理让调解一度陷入僵局。为顺利推进调解,调处民警在“联、引、疏”上“下功夫、发狠力”。

抓“联”动

充分发挥多元化解机制,邀请涵西街道、涵西司法所等工作人员共同参与调解工作,并筛选“三官一律”调解智库中有相关调解经验的人员,组成调解小队。

调解小队多次组织召开专题会商,剖析事件成因及当事人心理状况,研究调处方法。通过整合调解资源,抓牢问题症结,提升处置效率。

抓“引”导

“私人的合法财产受法律保护,禁止任何组织或者个人侵占。你如果真心想要购买,要及时联系对方议价;如果还没下定决心,就应尽早归还。”调解人员通过视频通话、入户走访、约访等“线上+线下”的方式,以法律为准绳,融入情和理,耐心做好陈某思想疏导工作,要求其主动配合。

同时,耐心安抚当事人赖某情绪,引导其理性表达诉求,遇事及时和民警沟通解决。

抓“疏”通

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工作中,民警牢牢把握矛盾焦点,将心比心、有的放矢,着力就该批字画及款项等关键问题开展调解,致使陈某逐渐卸下心防,意识到自己行为的不当之处。

“蒋警官好!在你们的努力下,我们已经拿到画了,谢谢你们的帮忙!”赖某在微信中向民警表达了感激之情。5月12日,在调解小队连续数日攻坚下,陈某同意将字画全数归还赖某,并当场签订调解协议书,该纠纷真正实现了“案结事了,事心双解”。

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一面锦旗,凝聚着一份满意、一份认可和一份信赖,更是群众对公安工作鼓励和鞭策。涵西派出所将持续开展好矛盾纠纷常态化排查化解工作,把为民办实事落实在具体行动中,将矛盾纠纷消弭于萌芽状态,让群众生活更安心、舒心、放心!

来源:涵江警方

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发表于 2023-5-21 09:01:06 | 显示全部楼层
不想付钱还想要东西 太离谱

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发表于 2023-5-21 09:02:34 | 显示全部楼层
在调解小队连续数日攻坚下,陈某同意将字画全数归还赖某,并当场签订调解协议书,该纠纷真正实现了“案结事了

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发表于 2023-5-21 14:59:52 来自手机 | 显示全部楼层
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