带儿子在正荣吃饭手指被夹断爸爸麻麻们要注意

灰色天空 · 发表于 2013-4-19 08:26:12

本帖最后由灰色天空于 2013-4-19 08:26 编辑

十龄童餐厅如厕无名指被门夹断

家长没有尽到看护责任，餐厅卫生间又无安全警示标识，双方都有过失

带着10岁儿子去餐厅用餐，席间孩子去上厕所，不慎无名指被卫生间的门夹断。近日，家住莆田市荔城区的张先生就遇到了这样一件令他伤心的事。

开卫生间门时指尖被夹断

张先生告诉记者，3月23日晚，他带10岁的儿子到荔城区正荣时代广场的一家餐厅用餐。吃饭期间，儿子突然说要上厕所，考虑到儿子已经10岁，他就让其自己去餐厅的卫生间。大约5分钟后，儿子仍没有回来。此时，一名餐厅服务员跑来告诉他，儿子在卫生间里出事了。

张先生说，听了这一情况后，他立即赶往卫生间，当时他看到儿子捂着手指，蹲在卫生间的门口号啕大哭。他抱起儿子，发现他右手无名指的指尖部分已经不见，仍在不停地流血。儿子告诉他，自己上完厕所想走出卫生间，开门的时候手被门重重夹了一下。

张先生随后将儿子送往医院救治，经医生检查，儿子的无名指指尖被夹断，而且没有办法修复。随后几天，孩子在医院住院治疗，花去了5000多元的医疗费。

工商协调商家赔偿2500

孩子出院后，张先生立即找到就餐的餐厅，要求商家赔付医疗费5000元。而餐厅的经营者则表示，张先生作为孩子的监护人，在孩子上厕所时理应尽到看护的责任，但事实上张先生没有尽到职责，也有一定的过错，他们只愿承担三分之一的医疗费用。
在双方多次交涉无果的情况下，张先生向当地工商部门进行了投诉。荔城区工商局12315投诉台工作人员于4月17日对此事进行调查。

经过了解，工商执法人员认为餐厅作为经营者，提供服务的同时应当保障消费者的安全，餐厅卫生间又无相关的安全警示标识，导致发生消费者人身伤害事件，经营者无论责任轻重，都应持对消费者负责的态度。经过协商，餐厅最终同意赔偿张先生2500元医疗费用。