震惊，莆田一套房子水费59万........

酱油讲没有 · 发表于 2023-7-14 09:32:49

仙游县自来水有限公司立即开展核查，发现该问题系小区智能水表系统出现识别错误，而责任员工又未及时进行现场核查修正，故导致该业主用水量出现异常。

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遗忘的小孩 · 发表于 2023-7-14 09:33:13

这是漏水了吧

酱油讲没有 · 发表于 2023-7-14 09:34:34

仙游县自来水有限公司营销部主任朱晨曦
我们发现问题后，马上紧急采取以下解决问题措施。
1、马上派人到该小区进行逐户排查；
2、对出现异常情况的用户暂时取消本月计费，待落实无误后再生成水费；
3、对该异议的用户，我们已经联系告知解决方案，并已得到用户的认可；
4、紧急联系水表厂家解决技术问题，后续预备对该小区水表全部进行（免费）更换；
5、预备对该员工进行相应的内部处理。