10月23日20时44分许,巡特警支队110接处警基地一中队孔明警组接到110情报指挥中心警情:镇海正荣御品世家正对面有一小女孩求助。警组闻讯而动,立刻联系报案人,确定了女孩的具体状况和所在具体位置,火速赶往现场。
到达报案人位置后,警组看见一个小女孩身着短袖单衣,披着好心人给的外套,在寒风中瑟瑟发抖。民警见状,便尝试与小女孩进行沟通,以便了解女孩求助的原因和家属信息。但是女孩因为环境陌生,沟通起来存在一定困难。民警当机立断,将女孩搀扶上车,带回镇海派出所进一步了解情况。到达派出所后,女孩称自己早上从亲戚家里出走,现在饥肠辘辘。
民警知道女孩的戒备心理有所缓解,立即拿来食物给女孩充饥,并在一边对其进行安抚。在民警不厌其烦地劝导下,女孩告诉了民警其家属的信息。随后民警通知其家属来所里。在沟通中,民警了解到女孩因为早上和家人起了口角之争,一时赌气,离开家中。在经过民警劝说后,女孩同意回家,和家人好好生活,认真读书。
在完成人员交接后,民警告诫家属:孩子正处于叛逆期,沟通教育既要讲究方法,又要换位思考。不要急躁,以免孩子产生抵触心理,反而事倍功半。家属对于民警的建议表示认可,并对民警的义举表示感谢。
来源:海峡导报大荔城
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