|
家长们，开学缴费 都下载莆田惠民宝APP操作了吗 近期有很多家长咨询 本文整理出咨询的常见问题 各位家长们 快快来看下吧！
Q1学费扣款成功，但是在教育缴费中还显示“待支付”或“待缴款”。
如果家长扣款成功，还显示“待支付”或“待缴款”，请不要焦急，因在学费缴交高峰期，银行通知消息可能延迟造成的，家长在完成缴费后，无需再次提交缴费订单，可在30分钟后去查询缴费信息；如若30分钟后还未更新支付状态，请在第二天下午后再查看订单信息，已扣款成功的订单最迟在第二天下午或晚上都更新状态。
为了避免上述问题，请家长在缴费时，在“选择支付方式”页面上，请尽快选择进行支付，如果在如下页面停留超过30分钟，请不要点支付，返回上一步后再进行支付。
Q2跳到微信或银行APP后未支付，返回一直在“待支付”，点击支付又提示“支付中”。
缴费状态在待支付订单状态将锁定待支付30分钟左右，到期后解除，各位家长可在30分钟后再次查询进行缴费即可。
Q3学费缴费成功，但是点击“电子票”，一直提示“电子票生成中，请稍后再试”。
可能系统繁忙或学校票据不足了，系统繁忙未及时生成票据的，系统将自动补发；学校票据不足的待领票后，系统将为家长自动补**据。
Q4如果查询学生信息，提示“没有您的缴费信息，请联系学校核实”。
出现此类问题，可能是由于学校导入信息时有误，请联系学校老师进行核实。
Q5缴费成功后，怎么查看和保存电子票？
缴费成功后在已支付里面查看电子票，长按将图片保存至本地进行保存电子票。
来源：莆田惠民宝
| 
手机客户端
发表于 2021-9-5 08:28:51
