【聚焦315】买了空调却不制冷

美丽心情

作为消费者，很多时候当我们的权益受到侵害时，很少懂的怎么去维护，买到次品怎么办，售后不好怎么办？商家售前态度好售后不理人怎么办？我想大多数人本着不惹麻烦的原则，都选择忍气吞声。我也遇到过，最终问题还是没有解决。

之前买了一台格力的幸福宝空调，当时他们店做活动，价格比较便宜些，2900左右。去门店定下之后，过几天他们就送货了。送货当天就安装好了。开了试下，温度上下调试运行，模式转换什么都正常，然后我没有在意，想想新空调嘛，应该不会有什么问题。因为天气不热，所以接下来几天都没有开空调。过了大概有10来天，要用到空调的时候，我就进房间开了放那里，去做别的事情，想让房间温度先制冷下，午睡比较舒服些。开了半小时后进房间都没有冰冷的感觉，开20度，实际室温可能就比常温低一点点。外面温度有30度，开空调半小时多室温才27度28度这样。一个小时后制冷效果还是不明显，特别郁闷当时。当天晚上又试了下。还是没有感觉到空调的冰冷。第二天就打电话问商家。商家过两天就叫师傅来看，师傅来看说一切安装都正常，没有问题，然后说过两天商家会派人过来给空调加氨。又过了两天，加氨的人过来，检查下，说新机氨没有问题，不用加氨。不制冷主要原因是空调外机有西照，制冷比较慢。真是无语，我说那大晚上没有太阳为什么也不制冷？




后来我又打电话给商家，我说空调不制冷要退货，被告知已经不能退货了。后面说会在叫师傅过来看。
后面几天打了好几个电话都说师傅比较忙，会给我们安排。

处理方案：1、一直都没叫人来维修，我说再不来就投诉了，就上网曝光了。
2、后面又叫了一个师傅过来，空调里面换了一个什么元件。现在制冷效果很好，但比之前好一些。

飘叶

新买的空调居然也会出现这种情况，不合格产品啊

楚大使也

很少碰到这种不制冷的新空调，一般加氨就可以正常工作

楚大使也

很少碰到这种不制冷的新空调，一般加氨就可以正常工作

冬天里的一阵风

空调外机有西照 是什么

乱了思绪

真糟心

在希望的田野上

找董明珠呀

在一起婚礼定制

我们店里的也是格力，一开始都好好的，搬家了一次就不制冷了。
叫了售后过来修，过了保修期自己花钱修的。
第一次说没有氨，加了氨。试了一下冰了一点点，还是没用。
第二次说是漏氨，又修了一下。然而感觉还是没有用。
第三次又说管道内有杂质，换了管道修了一下，然而还是一点都不冰。
格力售后就不乐意了，死活说就是这样子，是我们要求太高了。呵呵哒。

如果

夕木木

上网暴光,不然就投诉.