导航仪也坑爹，车主被撞墙被迷路！

rain · 发表于 2012-7-23 09:32:12

　　到了陌生的城市，司机喜欢用GPs导航以防走冤枉路。但过于相信导航也会出现问题。笔者从仙游县消费者权益保护协会了解到，最近投诉GPS导航产品的案件真不少。

　　自驾车从厦门来仙游出差的郑雅丹女士就对自己新购置的导航器抱怨不已，她说，自己对仙游的路不熟，以为装上了导航仪就不会走错路，但导航器却经常带她“碰壁”，甚至有几次导航她“穿墙而过”。后来，她得知，因商家并不提供导航地图的更新服务，才闹了这啼笑皆非的指路。

　　出现类似遭遇的还有在仙游做茶叶生意的安溪人林德圣。他告诉笔者，自己花了2000元买了一款据称功能强大的品牌导航仪。可是，这部导航仪却“瞎”领路，短短1个月之内就有两次把他错领到泥泞的土道上，他费了好大劲才把车子退出来。后来经鉴定，他所购买的导航仪电子地图软件竟是盗版货。

　　消协工作人员告诉笔者，许多消费者投诉过因导航仪电子地图软件的问题而使车主“误入歧途”的事情，但当车主找商家理论时，商家则多以不是导航器本身质量问题、无法提供地图升级等为理由，拒绝车主的赔偿、退货要求。因此，消费者存购买时要与商家签订售后服务保障条款。

　　据透露，许多消费者在选购导航器时，过于看重其播放MP3、MP4等附加功能，且越是小巧、轻薄、时尚的越受欢迎，却忽略了核心的路向导航功能，这便让一些不法商家钻了空子。 (林圣裕詹婷婷)