事发莆田一小区！业主质疑：用不了这么多！

微信用户yt2AI · 发表于 2024-3-23 08:29:45

近日，莆田城厢万骏珑悦轩小区业主拨打海都热线968880反映，小区物业每年对业主收取500元公摊费，无论面积大小。然而，从物业公示的水电支出费用来看，小区每年的水电公摊费根本用不了这么多。对此，业主怀疑物业乱收费。

物业方面解释称，该笔公摊费中除了公摊水电费用外，还包括了公共设施的维护维修等费用，业主若有疑惑，可随时前往物业中心核查。

莆田城厢万骏珑悦轩小区
据悉，万骏珑悦轩小区于2021年底交房，共有458户。业主陈先生告诉记者，交房时业主根据物业的要求，签订合同并缴纳各种费用，其中物业费都是参考政府提供的优惠折扣，不过，其中一笔每年500元的水电公摊费是按户收取的，无论面积大小。
“当时急着交房，大家也没考虑那么多。”陈先生说，但近期他在公示栏看收费公示时发现，过去两年小区的水电公摊费根本用不了这么多钱。物业每年收取的水电公摊费为500元*458户，合计229000元。而小区的支出公示显示，2021年11月至2022年12月，小区水电公摊支出为104795.24元，2023年的水电支出费用则为137518.48元。
物业支出公示显示，2021年11月至2022年12月该小区水电支出104795.24元

物业支出公示显示，2023年1月至2023年12月该小区水电支出137518.48元

该小区多名业主认为，物业在水电公摊费一项上实际收取的费用远高于每年支出的费用，那么物业方面应该对收费进行调整。同时，该小区共有四种户型，每种户型的面积大小从70多平方米到150多平方米不等，收费上也应该有所差异。
海都记者了解到，万骏珑悦轩安置小区系城厢区经发集团承建，项目回迁后，物业服务由该集团下属子公司博亚装饰工程有限公司负责代管，这也是城厢区安置房由同一家企业承建并负责管理物业的创新尝试。
针对上述情况，海都记者于近日前往万骏珑悦轩安置小区进行采访，博亚物业相关负责人介绍，作为国有企业，对物业费用的收支都有严格规定，也会确保公开透明。这位负责人还表示，“给媒体的回复需经公司审核，未经授权无法回应”。
记者在小区采访时看到的一处公示栏
次日，上述负责人向记者反馈：“物业收取的物业费用参照周边安置房收费标准，费用主要用于小区的日常维护和人员工资使用。为确保小区正常运作，各项收入和支出都按要求在小区公示栏进行公示，如业主有任何疑问可到物业处查询，物业联系电话：0594-2618066。”
据这位负责人介绍，小区的业主也就该问题向有关部门投诉过，但业主只算了水电部分的公摊费，而未加入如电梯维保、安防系统、绿植维护等其他公共设施的开支。至于每户都统一收取500元公摊费，也是按统一标准，城厢区多个安置小区都是参考这一标准。
物业与业主签订的合同

海都记者在双方签订的合同里看到，合同内约定的表述为“水电公摊费：住宅部分按每户每年500元的标准。”业主为此感到疑惑并表示：合同约定是水电物业费，并不包含其他公共设施的费用，后续将拒绝缴费，并进一步向有关部门投诉。
此事后续进展，海都报将继续关注。