重口味！莆田一物业操作不慎，致粪水倒灌业主家

贤内助 · 发表于 2022-1-19 08:18:57

1月16日早上9时许

莆田西天尾镇九华幸福苑物业

因操作不慎

结果地下排污管道粪水倒灌

溢到一业主家中

……

业主：满屋子的家具全泡在粪水里

1月18日，记者来到九华幸福苑，受损的业主说，当天9点多，她想上卫生间结果发现卫生间的粪便不断从下水管道冒了出来，场面一度失控……粪水立刻弥漫到各个房间，众多电器家具受到污染，她赶紧找来了物业。
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据她介绍，她弟弟的电脑被粪水泡坏，虽然现在污水排出去了，但是一个家臭烘烘的，因为许多家具包括橱柜等，都是定制不可移动的，给她造成了严重的损失。

业主称，粪水从卫生间倒灌是物业的“锅”。16日早上物业人员在她家门口清洗地下管道时，操作不慎，致使粪水回流，冲到了她家里。因为管道不同，其他人家里没有发生此类情况。

物业：已经派人清理赔偿只能走法律程序

九华幸福苑的物业经理接受了记者的采访，他说，1月15日晚上，当事业主的父亲说地下管道好像有异常，因此16日早上，他就派人检查地下污水管，但操作不慎，造成污水回流。

事情发生后，他马上派人上门清理卫生，并进行消毒。但是赔偿问题，还需要专业人员来评估，走法律程序，物业公司会承担责任。

不过业主认为，物业在处理她家卫生时，拖拖拉拉，整个过程基本是她和家人“自行处理”；另外物业人员清洁也不到位。

记者了解到，西天尾溪白社区的调解员试图调解他们之间的矛盾，但是没有成功。调解员告诉记者，双方要有诚意，要有共识才行，目前双方的诉求意见差距太大，所以他们也没有办法促成和解。