1月5日,在城厢区坂头东片区地块二项目安置房看到,物业公司的工作人员正在积极地与业主沟通交流,为他们解决生活中所遇到的问题。
同期声:业主 许世雄
物业工作人员,经理、员工都非常支持居民,上班时间都延长了,全心全意为人民服务,办理事情。我们居民感到心里非常的幸福,感谢他们(物业)全体员工。
作为承建方的城厢区经发集团,为了方便居民回迁入住,特地组建了一支50余人的专业物业管理团队。他们主动开展前期介入工作,收集业主信息,了解客户需求,并通过定期回访、业主恳谈会等多种沟通形式,关注客户的居家体验和疑难问题,为业主们排忧解难,提高小区居民的幸福生活指数。
同期声:城厢区经发集团物业中心负责人 郑素斌
这是城厢区首次安置房和物业由同一家企业承建和管理物业的创新模式。通过做强主业、管理赋能这个“建管融合”模式,做好房地产开发和物业管理之间的良好互动关系,以高质量的产品与服务满足居民对美好生活的需求。
|