最近荔城区已有多名女子被骗，大家小心这些套路

小红帽的叔叔 · 发表于 2021-5-30 08:47:46

荔城区电信网络诈骗案件预警
（2021.5.22-2021.5.28）

2021年5月22日至5月28日，荔城全区共受理电信网络诈骗案件5起。其中假冒客服类2起，投资理财类2起，网络刷单类1起。

受骗人群

年龄层集中在18-30周岁左右，以女性受骗者居多。

案件通报

诈骗案件类型分析

近期，假冒客服类诈骗又呈现上升态势，占全部电诈案件数的比例环比上升7个百分点。

案例一：2021年5月24日，黄某琳（女，24岁）报案称，其在莆田市荔城区西天尾镇被假冒某电商城的工作人员以开通代理商业务为由诈骗5.6万余元人民币。

案例二：2021年5月21日，许某（女，24岁）报案称，2021年5月20日14时许，在荔城区新度镇新度村六桂路，被假冒电商客服以其购买的化妆品存在质量问题要为其理赔为由，被骗1.3万余元人民币。

案件分析

“冒充客服”类电信网络诈骗的几种常见手法：

01
受害者在电商平台购买物品已收货后，几日后接到犯罪嫌疑人冒充电商平台的客服、商家客服电话，声称客户所购买的物品存在质量问题，需要召回、换货等理由，可以对客户进行退款。受害者添加了犯罪嫌疑人的三方软件，扫描了犯罪嫌疑人提供的二维码，扫码后显示了一个网页链接，填写个人信息和银行卡号，密码之后发现卡内资金被转出。

02
受害者在电商平台购买物品还未收货，几日后接到犯罪嫌疑人冒充电商平台的客服、商家客服电话，声称客户所购买的物品缺货、被快递、物流遗失等理由，可以对客户进行退款。受害者添加了犯罪嫌疑人的三方软件，扫描了犯罪嫌疑人提供的二维码，输入支付密码后发现三方软件内资金被转出。

03
犯罪嫌疑人冒充电商平台客服致电被害人，以平台信息登记错误（将受害者误设置为VIP客户、代理商等每年需要交纳年费）需更正错误为由指导受害者登陆犯罪嫌疑人提供的钓鱼网站、扫描犯罪嫌疑人提供的二维码进行诈骗。

警方提醒

遇“客服”加QQ千万别信

荔城公安提醒辖区群众，要避免损失还是应该提高警惕，针对冒充客服类诈骗，有一个很好的应对方法就是，遭遇“客服”要加第三方聊天软件，基本就能判定对方是骗子。

另外，一旦接到所谓“订单异常”“物品丢失”“全额退款”的电话，首先应该做的并不是听对方说，而是挂断电话，直接拨打电商平台、快递公司的官方服务热线咨询，或者直接登录官方APP，寻找客服线上咨询。

作为消费者，要提升个人信息安全保密防范意识和技能，做到不听、不信、不转账。

不听、不信：不轻易相信所谓的客服、售后电话或短信，遇到订单异常情况，及时联系官方售后解决，或者向官方客服核实情况。

不转账：不轻易扫描来历不明的二维码、点击来历不明的链接；更不要随意提供银行卡账号、密码以及手机短信验证码。