2020红星美凯龙服务承诺战略升级，莆田东圳路商场发布会火热启动

莆房网家居 · 发表于 2020-7-20 16:43:47

2020，一个必将被历史铭记的年份，也是一个危机与机遇并存的关键节点。逆水行舟，不进则退。前所未有的严峻挑战，也催生出行业竞争生态的全新格局。
随着消费理念的日趋成熟，红星美凯龙致力为客户打造更极致的服务体验。7月，红星美凯龙响应中国消费者协会倡议，积极参与“凝聚你我力量，让消费更温暖”活动，再出重磅举措，全新升级“星承诺·心服务”战略，凝聚多方力量，为消费者享受到更有温度的服务保驾护航，引领行业服务生态“乘风破浪”。

1活动准备

活动时间 Training Time

07月18日上午 ▎星承诺·心服务战略发布会在红星美凯龙莆田东圳路商场如期举行

活动地点 Training Place

商场大型会议室

2开场致辞

商场管理部商检客诉经理张瑞琴致辞：作为行业龙头品牌，红星美凯龙始终“视服务为第一生产力”。近年，红星美凯龙围绕国人的居家生活不断拓宽经营领域，在家装业务、新零售、房地产建设、商业综合体等方面都有了新的涉及和突破，使得我们有能力为顾客提供更优质的服务，让消费者更好的享受企业发展带来的全方位居家置业生活体验提升。我们在这里郑重做出承诺，言出必行，给消费者一个满意的答卷。
莆田东圳路商场总经办姚总倾情致辞：对本次服务承诺升级提出扎实有序推进、切实履行、信守承诺、落到实处，要以消费者满意为导向的要求与建议，期待红星美凯龙能为顾客营造出更放心满意的消费环境。

3新版承诺服务解析

商场管理部张瑞琴经理与企划营销部林斌经理分别对新版承诺服务做了重点解析，并着重对更新部分做了详细讲解，让现场的商户导购能更好的履行承诺，才能更好的保障消费者权益。

4活动过程

莆田东圳路商场总经办与商场管理部携各大商户代表上台宣誓，一起向消费者郑重承诺，切实履行“星承诺·心服务”，全面提升消费者购物体验，为消费者的消费安全保驾护航！

5成功启动

莆田东圳路商场总经办与商场管理部携各大商户共同见证红星美凯龙『星承诺·心服务』战略升级发布会启动成功！

6线上直播同步进行