尊敬的用户:
根据莆发改〔2020〕60号及莆发改〔2020〕66号文件要求,我司自2020年3月9日晚上零点起执行对工业、公福、居民用户的天然气供应价格调整,但由于上述文件通知时间与执行时间不一致,优惠气费将追溯至2020年2月1日,并根据不同用户情况采取不同的措施。现就相关事宜通知如下:
1、对于2020年2月1日至2020年3月9日期间预充值的居民用户,请您携带天然气IC卡至我司营业厅办理优惠气费退返,我司会将优惠气费通过燃气充值的方式予以返还;
2、对于2020年2月1日至2020年3月9日期间使用物联网表实时扣费的用户,我司已通过系统将原多扣部分直接返还至您账户中,请您及时查询;
3、对于2020年2月1日至2020年2月29日抄表结算用户,我司将根据双方确认使用量计算优惠金额,并在3月份结算款中扣减。
特此通知!
旷远能源股份有限公司
二〇二〇年四月十三日
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