涵江一酒楼门口停车被消费

搜搜PT · 发表于 2011-5-11 09:53:34

酒楼门前停车被迫消费

　　日前，涵江区梧塘镇西庄社区一位姓林的消费者将车停在梧塘一家酒楼门前的停车位上，就去办事了。一个多小时后，他返回停车场准备开车离开，酒楼保安人员拦住不让走。称必须在酒楼消费才能免费停车。协商后无果。他只好进酒楼点了一份十几元的菜才被放行。他离开酒店后，越想越生气，就向工商部门投诉了此事。

　　梧塘工商所接到投诉后，立即组织人员前往酒楼调查。酒楼一位姓李的负责人称，停车场作为酒楼配套设施，只免费服务来酒楼消费的客人，林先生并非酒楼客人，只是借用停车场停车，按酒楼内部规定。须消费才能免费停车。他还解释，林先生停车时被保安阻止，但对方说是在酒楼就餐，保安这才让其停车，后来发现林先生并未在酒楼消费，才出现争执。

　　工商人员认为，酒楼设立免费停车场，目的是为消费者提供便利，不应成为消费的前提。林先生把车停在酒楼门前，事后被要求在酒楼消费，属于强制消费。经调解，该酒店向林先生道歉，并退还林先生点餐的费用．并表示接受工商部门建议，在停车场设立公示牌，告知停车者，避免出现类似纠纷。