本帖最后由 痞子伯爵 于 2018-3-7 11:53 编辑
原标题:仙游一男子请人去K歌,被收“公主服务费”引争议!是否合理权威说法来了!
来源:仙游今报
KTV等娱乐场所现今成为市民放松休闲的选择之一,但消费者方先生在KTV里遭遇了潜规则,被强制收取“公主服务费”。3月5日,县市场监督管理局现场调解,终获商家当面赔礼道歉和退款。
(网络配图)
3月4日晚,方先生和朋友在县城一家KTV唱歌娱乐。大家尽兴后准备离去时,方先生在查看账单时发现多出500元。服务生告诉他,这是给客人倒水点歌的女服务员的服务费(俗称“公主服务费”)。方先生认为该ktv是强制消费,拒绝给付。但服务生坚称,女服务员已经给方先生一行提供了服务,方先生必须付钱。无奈之下,方先生拨打了12315维权投诉电话。
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第二天,鲤城市场监管所执法人员来到该KTV,向双方当事人核实相关情况。根据《消费者权益保护法》第九条规定:消费者有权自主选择商品品种或者服务方式,接受或者不接受任何一项服务。据此,执法人员认为,该KTV涉嫌强制消费。经调解,该KTV负责人将500元服务费退还方先生,并当面向方先生赔礼道歉。
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