网络委托办理之纠纷

壶兰朱琦菡律师

最近看到一个跟网络委托办理淘宝营业执照的问题，发现了一些问题，在这里跟大家分享下！

       陈某和翁某均是专门为淘宝卖家办理店铺营业执照的个人，因陈某不熟悉申办流程，故，陈某委托翁某代为办理，口头约定：1、陈某预交付办理费共计7万元；2、翁某办理出营业执照且店铺能正常运营时开始扣款；3、未约定履行期限。后因翁某未能及时办理全部营业执照致陈某要求其退还余款5万元，双方因协商不成致诉。 该案件中，因翁某出具了一张结算单，载明截至2017年2月份翁某应办理全部营业执照，且陈某交付的预付款尚余5万元。法院基于该结算单直接判决翁某退还5万元。


      案情分析（针对翁某败诉）：1、原本双方并未约定履行期限，若陈某无法提供证据证明催告翁某后仍不履行且翁某未出具结算单我认为不能直接判定退还（提醒：作为委托方最好要求对方进行结算，但作为受托方出具是一定要注意期限陈述）；2、翁某陈述营业执照无法办理的原因在于陈某，我认为如果翁某能提供以下证据则能无需退还或少退还，淘宝运营商统一发布的**流程，如果陈某并未按照该流程配合的话应承担一定的过错责任（提醒：该流程最好能联系后台由公司出具或对该操作流程进行公证）。
      以上仅是本人的个人观点，还是提醒广大网友证据保存的重要性，委托关系，不管作为哪一方建议最好是双方订立书面的委托合同，具体约定双方的权利义务。下期分析一个相似的案例，但未出具结算单的，敬请关注！

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