ECO城商业的十宗问题！物业与业主矛盾重重！

黑色幽魔 · 发表于 2017-4-8 08:03:52

本帖最后由黑色幽魔于 2017-4-8 08:06 编辑

　　1:商业万号君悦小区2400多户，其中二号楼和四号楼是写字楼用电。其他目前是改成民用住宅用电。写字楼用电基本上是民用住宅用电的一倍以上。特别是四号楼有部分是凯天转买的业主，可能不知道电费是按照写字楼用电来收取。
　　
　　2: 目前的电改方案，只是将商用电改成民用电，包括变压器和线路的改造。会影响用电价格，但是不会影响收费模式。目前电改的方案和费用，细节不清晰，大约花去158万左右，需要所有业主进行分摊。目前此部分电改，当然也没有业主委员会参与，细节不清楚。方式大家都清楚，交了费用，按电改后价格算，未交的依然按商业用电算。这个方案是经过各方协商确认的，包括电业局，其他部门，物业，开发商各方协商确认的。具体业主这边谁参与需要去了解。之前有一波业主很给力，推动了电改。
　　
　　3:目前的电费收费模式，是开发商与电业局一开始就确定的方案: D地块是商业用地，采用统一的用电系统监控和管理。也就是，用电数据都是汇总到统一系统进行汇总和缴费，由物业公司统一进行缴费。这里面包括了私人用电和公摊，比如日常电梯用电等。点改前早期是1.3元一度，目前交完电改费按照0.53元一度计算。
　　
　　4: 是否可以实现业主拥有自行账户及自行缴费? 目前不可以，每户如果要自有电表及自缴费，可能需要更大的电改费。这个费用物业给的数字很多，例如每户几万。具体因为没有调研和方案，改造成本不确定。总之不可以，需要进行电路大改造。目前困难性特别大，几乎不大容易实现。具体请其他业主自己调研。可行性方案是:业主与电业局进行沟通，给每一户设立独立户号，然后咨询电业局相关改造方案和费用问题，也需要所以业主同意才能启动。
　　
　　5:目前已完全电改后的情况，不采用阶梯收费方式。也就是，如果用电量大的话，比普通民用电合算。莆普通民用电是按阶梯收费，用的越多，后面的度数价格越高。而我们电改后，无论用电多少，一直保持同一个价格。
　　
　　6:物业与业主的矛盾:很多业主群里有反映，电费自己不能缴费，都是代缴，不理解物业，涉及到数据不透明之类的问题，双方容易产生误解。如何加大信息透明，避免包括用电数据误差。需要各自想办法协商解决。比如:自按一个电子表，监控自家用电，再与物业数据核对。数据都可以核查，可以找物业沟通。
　　
　　7:关于已经收取的电改费，如果收取率超过八成，业主委员会可以统一将该费用申请使用公共维修基金。这样已收取的电改费就可以返回来。如果公共维修基金没有八成业主同意使用，那这笔费用一直垫付着。根据本人的分析，如果已入住的业主，交电改费后还是合算。未入住的业主，可能就会一直拖着以后再交。目前大概有四成业主交了吧。用于投资或者未入住的业主前期肯定是不会交的。
　　
　　8: 唯一的希望是新接盘侠。是业主宁愿多等几年，还是业主损失利益，重新调整规划。这里面的利益，是一个新的谈判过程。如果业主委员会没有参与，估计业主的利益损失也会很多。各方都要争一争。
　　
　　9: 业主与物业: 存在互相沟通不畅，了解不深，互相误解的情况，如何强化沟通，增加信息透明度。提高服务水平，是一个长期的过程，比如
　　
　　搭建物业微信公众号，电子信息化有社区系统之类的，把必要的信息发布出来等等。物业说，有在接触。目前入住率不高，这些事情慢慢来。
　　
　　10: 入住率问题: 配套设施不齐，没商场，没学校，交通不便，环境还没发展起来，很多业主还是投资，甚至买了一整层。短期内难于提高入住率，人气不足。还需要更多时间等待。