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近日,《中国古典工艺博览城4A级旅游景区整改提升方案》出炉,该方案从五个方面着手,并制定了整改责任清单,全力保障景区整改到位。 据悉,2016年11月17日,省旅游局发布通报,对中国古典工艺博览城4A级景区进行严重警告。通报中指出的“旅游核心产品缺失、景区环境状况较差、游客服务中心设施闲置、旅游管理与服务配套设施维护不足、景区厕所脏乱差”等问题客观实在,反映出博览城作为4A级景区在管理、运营和服务方面疏于管理、放松要求,教训极为深刻。针对反映的问题,仙游县委、县政府高度重视、诚恳接受,并逐条梳理、查缺补漏、完善提升。 据了解,此次景区整改将分宣传发动、整改推进、巩固提升三个阶段,彻底整治通报的问题。 整治“游客服务中心设施闲置” 存在问题: 1.游客服务中心电脑触摸屏功能不全。缺失提供各项景点、设施及服务介绍,不能满足游客通过点击获取景区资讯的需求。 2.影视厅播放简单的工艺博览城宣传片,景区导览室宣传资料品种、数量较少,没有当日动态服务信息告知,宣传手段单一。 3.1号馆东侧出入口客服服务点没有人值班;特殊人群服务的设施不全。 4.未设置导游全景图。游程线路图、引导标语、导览图不全。 5.游客服务中心未配足相应工作人员提供咨询服务。 6.游客服务中心影视厅吊顶出现脱漏现象。 整改时限:2017年3月底 整治“景区环境状况较差” 存在问题: 1.绿化植被未定期修剪到位; 2.景区内环境卫生条件较差。部分卫生设施损坏,景区没有做到及时跟扫,垃圾没有日产日清,卫生洁具随意乱放。 3.西北侧在建项目与营业区缺少安全隔离。 4.景区外沿、边缘的落叶、垃圾没有及时清扫。 5.下广场搭建临时铁皮屋,与周围景观不协调,有碍观瞻。 整改时限:2017年3月底 整治“旅游管理与服务配套设施维护不足” 存在问题: 1.仙作广场左侧室外扶梯未开启使用,垃圾多,出现个别路灯柱歪倒,仙作博物馆外西侧盲人道成断头路。 2.仙作博物馆内显眼处设置花圃,售卖植物花卉。 3.停车场无专人值管,对进出景区的车流、人流、物流的疏导不够科学有序,存在着严重的随意停车的问题。 4.景区导游(讲解)服务不足,对文化等方面的解说不够有深度。 5.消防巡查记录不全。 6.景区内标识标志牌不全,不够完善。 整改时限:4月底 整治“景区厕所脏乱差” 存在问题: 部分厕所水池内及地面不洁净、有污物、污渍、异味;2号馆4楼卫生间导向临时用纸张粘贴,1号馆卫生间通道上粘胶痕迹多,停车场的厕所导向牌漏字等。 整改时限:4月底 整治“旅游核心产品缺失” 存在问题: 1.博览城4A景区的核心功能区、核心产品严重缺失,如仙作博物馆失去展示仙作工艺的功能作用,导致景区核心产品形象苍白模糊,极大弱化景区主题的定位。 2.创4A时原承诺建设的酒店、美食一条街、游客体验区等旅游功能区,由于投资方后续建设的资金投入不足,至今未建,导致景区参与性、体验性的旅游项目严重缺乏,游客来到景区除了观看和购买旅游产品外,几乎没有任何其他旅游活动,严重影响游客旅游美誉度。
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地球的过客 发表于 2017-2-13 11:42 这是什么景区明明是仙游行政服务中心
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