莆仙网博饼活动的现状、问题及对策

海浪冰箱 · 发表于 2015-9-7 09:57:04

      今年的博饼活动，进行到今天是第七天了，行程将近三分一。

      相信主办方的莆仙网工作人员，对此次活动也有了很大的心得体会及收获吧？这次活动至今，可谓可圈可点。

   对此，先对你们日夜熬做的劳动道一声：“辛苦了”。但是这是你们的工作，不要抱怨。而下面我要说的不是鼓励的话，有些甚至是批评的话语。

      那么作为一个网友，我站在网友的角度，谈下这次活动的个人不成熟的一些看法。

      首先，任何一个商业活动，都有他的目的。这次的莆仙网博饼活动的目标，也是很显然的————打造出莆田第一本土网络平台，吸引人气和商气，创造利润。

      那么，到现在为止，这个目标实现的如何？

      我们来看下现状：第一天活动开启。通过网友的口口相传，及转发送莆币的前期宣传攻势。基本上第一天参与博饼的人数达到了历史的一个巅峰。私人统计，估计在近五六万间人次，远超了隔壁网的博饼活动参与人数。大获全胜，而且后台也没有出现大的纰漏，没有被人像上次端午划船游戏那样，被部分人找到可利用的漏洞。这是成功的。值得表扬。

      但正因为这第一天的大获成功，主办方也预估不足，没想到去年的莆币门槛放开后，取消了关注微信也可以玩博饼等等这些门槛后，带来了大量人气同时，也带来了大量伪人气。这当然也是任何一个活动都无法避免的，而我们能做的，就是去伪存精。因此，第一天的大量低级产品在不到一小时内被一抢而光后，莆仙网管理员及时调整了战略。提升了兑换分数，并且新增了部分商家（这也是第一天人气商气带来的效应之一）。为此，还闹出一些乌龙，如被兑换过的商品，也被提高了兑换门槛，造成群众一片嘘声，以为是作弊。幸好后来，及时官方说明出来，消除了影响。这个问题主要是招商组、活动组与程序组之间沟通不协调，造成的乌龙事件。也算是在活动中队伍得到了锻炼吧。

      活动进行到了今天，少数问题已经越发严重了。那就是不足量的商品兑换与大批量的高额积分用户之间的矛盾。还有半夜十二点一过，所有可兑换的商品，立刻被清扫一空。为此，我也看到了部分老网友发帖，称要保护核心用户利益，保护高级论坛热心网友利益。说实话，我也是表赞同，但是，我想说的是，这太天真了，而且和商业活动设定的目标，不符合。吸引大量的人气，这是博饼活动吸引商家投资的前提，这就意味着要吸收大量的新人，新人的快拿快跑与老人的自持其重，从来都是一组不可调和的矛盾。不可能因为按照部分网友的这种要求，更改第二期的规则。这是想当然的事情了。

      虽然说矛盾是不可能消灭的，但任何矛盾都是可以转化的，可以缓解的。

      为此，我也想了几点对策，希望主办方能看到这些，在第二期推出时适当作出调整，防止矛盾的扩大和激化。

   一、更改每天活动启动时间。请勿将每日启动时间设在半夜12点。因为大部分正常用户和正常网友，是无法在那个点来抢商品的。这个点抢商品的不是活动狂热者就是别有用心的人。这样对于活动的目标吸引不同人群来加入我们的活动，显然是相违背的。而变更这一切也很简单，就是在程序里面增加设置一个开启开关，设定每日活动从早上9点开始至晚上12点结束。为啥不设定在8点?因为据调查，在莆田大部分人群，特别是微信人群，在九点时刻是最活跃的，因为上班了一段时间，这个点都开始思想歪歪，可以偷偷瞒着老板拿起手机摇一摇了。

   二、更改游戏兑换规则。让抢与换同步进行。要知道，人气到这个地步，要多少商品投入进来，都是杯水车薪，永远都是那句：“僧多粥少”。那么，我们可以在不同整点时刻，拿出一些商品，及时来进行积分抢兑，而设置一些高端商品和大量纸巾类低端商品仍保留在全天兑换状态。这样就满足了喜欢抢的人（一般是新人为主），和喜欢用积分兑换的人（老用户）之间分割开来。当然，每个整点的抢兑也必须提前进行公告，建议每日新帖发在论坛首页和微信号里，这样就保障了大量用户，必须每日登陆论坛和关注微信号来查阅今日奖品兑换表。这对吸引人气，也是一项有力的补充手段。

   三、每次都要用小奖品来激励博饼下去的勇气。去年这点就做的很好，只要扔到金花，就有小礼品，可以不用很贵，但是让人有仍下去的利益诱惑和满足感。而今年，因为设置了大量包厢，一次博饼下来，500多下，要点击近半个小时。很多人已经扔不下了。厌烦了。为啥？因为明白自己再扔也不会有礼品了。你不要说有苹果平板之类的话。那是万中无一的。。。。真的是万中无一哦。那么适当的在博饼过程中，增加小激励，对于用户来说，这是刺激麻痹掉神经的一剂良药。想想，如果你是用户，虽然你明白再玩也没有奖品了，但是如果玩着玩着，蹦出来一个金花，送一张电影票、永兴岩门票、纸巾之类。你就会有扔下去的动力了。

       四、兑换过程要注意把控。据我个人私下所知，这次活动唯一的门槛就是微信，甚至不用手机号。而现在的电脑软件，申请微信就像申请QQ一样。我甚至在某安冒据点，看到人家用按键精灵软件，开一排电脑微信活动界面，自动点击过去。这不是胡说，但我不能拍图。我只能说，有些人利用了游戏规则，玩游戏嘛，你玩的开心就好。但是作为一个合格的主办方，唯一能做的就是在兑奖中设置门槛。必须利用手机领奖，一个人只能领取一个微信号的奖品，防止出现代领，防止出现一个人清空莆仙网仓库的事情发生。这种事情，我其实不用提醒，也能知道吧。因此，这次兑奖开启后，也就是在10日后，莆仙网这边必须严格把关，多派人手参与奖品兑换。做到热情接待，严格把控，奖品公示透明，这不仅仅是对自己的负责，也是对商家提供的商品负责，更是对万千参与游戏的普通大众的热情负责。

      五、开发多余积分的回收利用渠道。一个用户，在参与了一整期活动，想想那近万下的博饼动作，手上拿着近万的积分，却因为手慢没有礼物兑换。对他的打击也未免太大了，严重伤害了参与第二期的积极性。那么怎么避免出现这种情况，适当让这股怨气找到泄洪渠道？我的建议是：开启多余积分，兑换莆币活动。对于老用户来说，这自然是举手欢应。对于新用户来说，莆币的兑换，也让他们认识到莆币的作用，也是可以在莆仙网兑换日常礼物的。可以适当吸收部分博饼用户转化为莆仙网论坛新手，设定莆币——博饼积分兑换率要注意适当，不能太低也不能太高，建议以500积分兑换1个莆币为合适。因为十几个莆币，作为一个新用户，他也换不了什么礼品，不高不低，只有通过在积极发帖，才能攒够换50元话费的40个莆币。当然，这兑换率问题，还需要仔细商榷，根据具体的经济实力来兑换。而且，这对于大量补充新人用户到论坛，达到打造莆田第一本土网络平台来说，是相辅相成的。

   以上就是个人一些不成熟的看法，希望莆仙网领导能看到我这些话吧，也不枉我打了这么多字。