目前,央视曝光了消费者37万元购买“连天红”红木家具,结果却等不来货退不了款的消费问题。节目播出后,网络上迅速曝出了更多关于“连天红”拖欠各类款项的信息。一向以“揭开红木家具行业黑幕”的正义化身宣传自己的连天红,一直在营销宣传中大张旗鼓宣扬“终身无理由退货”而诱导消费者购买家具,曾扬言要做全世界家居行业最大规模的航空母舰,做红木王国的“搅局者”,而今却深陷商业欺诈出局。 对此,业界一片哗然,大家不禁要问:“连天红,要黄了吗?有多黑?”带着这些尖锐问题,我们专访了一直关注连天红企业发展的中国家具协会传统家具专业委员会主席团主席邓雪松。
以下为访谈实录:(摘录)
人民网:这次中央电视台揭露连天红的问题后,有些网友调侃说“连天红这回是黄了”。您认为连天红会更红,还是像网友所说的,会黄了?
邓雪松:不论中央电视台这次是否揭露连天红存在的问题,综合行业的发展情况和连天红预设的目标来看,连天红是黄了。
连天红2007年进入这个行业,踏准了最好的发展时期,而且带入的启动资金多,规划发展的方向准,所处的仙游产业平台好,加上政府格外重视支持,可以说占足了天时地利。
回头看看连天红在创业之初设定的目标:“09年底至2011年底,生产员工大于2万人。在全国各大城市布开300个专卖店的销售网络,年产值超过80亿;2011年底至2013年底,连天红产品年产值超500亿”,目前的实际情况呢?
“窥一斑而知全豹,见一叶而知秋”,如果一个企业对内拖欠员工的工资,对外赊欠材料供应商的材料费,又无法支付客户已经缴纳的退货款。再加上侵害消费者权益事例不断,品牌被列入消协黑榜,还有网络上对于企业各类负面现象的揭露批评,这个企业具体的运营情况就可想而知了。 连天红进入行业的时间,正是整个行业大盘在迅速提升的时期,它曾有一千个成功的理由,但是没有把握住这个机遇。即使与仙游同期入行的一些中小企业相比,连天红的发展速度都显得滞后,也没有跟上红木家具行业黄金十年的发展节奏,同时,也远远低于自己设定的目标。无论在福建仙游,还是全国,连天红都难以跻身一流优秀企业的行列,而且落后于行业整体发展的步伐。
连天红入行之初的锐气与潜力,曾经让行业一流品牌密切关注,具有品牌的影响力与潜在震慑力。而现在呢?三板斧过去,大家都知道怎么回事了。除了屡出怪招自我丑化、引人“审丑”围观之外,行业中已经没有太多人在意,品牌影响力与号召力更是无从谈起。因此,连天红在行业人的心目中早已不是什么“搅局者”,而是出局者。
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