莆田口腔医院摊上大事了！

然而错觉 · 发表于 2015-3-27 11:00:07

东南网莆田3月26日讯为了有口漂亮的牙齿，市民小陈不惜拔牙并花费数千元进行牙齿矫正，不料，却出现牙龈萎缩等症状，这让小陈痛苦不已。在治疗期间，所在就医的莆田口腔医院未及时告知小陈，其主治医生已离职，这也让小陈心生质疑。日前，小陈拨打了东南网莆田站新闻热线0594-2535366投诉。

当事人反映：

出现牙龈萎缩等不良症状

医院未及时告知人事变更

据小陈介绍，她因龅牙不美观，于2013年7月份到莆田口腔医院做牙齿矫形手术，当时医院安排了一位潘姓医师为其诊疗。矫正费共为8000元，接收治疗时小陈先缴纳了4000元。为了矫正牙齿，小陈先后拔掉三颗牙齿。此后，她每个月按医嘱定期去医院检查并做相应的诊疗。2014年4月份，她像往常一样到医院做列行检查，却未见潘医生，工作人员称潘医生出差。“后来我几次电话联系潘医生，潘医生说他暂时被调到思迈尔口腔医院帮忙，让我去思迈尔口腔医院找他。”小陈说。

让小陈始料未及的是，事实上潘医生已和莆田口腔医院终止劳动关系，然而当事医生及莆田口腔医院双方均未告知小陈潘医生离职的事实。“潘医生一直未告诉我他离职了，反而继续让我到思脉尔口腔医院诊疗，而莆田口腔医院的工作人员则声称医生正在出差未回来，直到2个月后莆田口腔医院才打电话告知医生已经辞职，让我过去由冷医师接管继续诊疗”。

在未知潘医生离职的情况下，小陈先后在莆田思迈尔口腔医院接受了潘医生两次矫形手术，“当时已出现牙髓严重稀疏现象，牙齿闭合时，上排牙齿会凹陷进下排牙齿内侧，且严重松动，牙龈萎缩”。直到接到莆田口腔医院通知，小陈才意识到原来潘医生已换了东家并返回莆田口腔医院接受另一名医生继续诊疗， 2015年2月份摘掉牙套。

“虽然已摘掉牙套，但是牙齿松动，牙龈萎缩情况未得到很好的控制，牙髓还存在稀疏状况，现如今只能用右边的边缘牙齿咬合，不能咬过硬的食物，严重影响我的日常生活。如果当时医院能及时通知医生已经离职的话，也不会影响正常诊疗，并给我带来严重的后遗症。”小陈不满地抱怨并质疑道。

莆田口腔医院：

免费提供牙龈修复

并未同意赔偿要求

为此，莆田市口腔医院相关工作人员在接受东南网记者采访时称，一般医生离职后，医院专门人员会尽快电话通知患者，一旦发现有患者遗漏会立马通知。因考虑到医生离职给患者带来的不便，目前医院已作出决定，免去陈女士另外未上交给医院的4000元矫正费用，且免费为其提供牙龈萎缩修复处理。

对于小陈提出赔偿的要求，该工作人员表示医院不能同意，并解释道：“牙龈萎缩不一定是牙齿矫正引起的，还与患者的日常口腔护理有关。如果经司法鉴定真是因我院诊疗不当引起的，那该怎么赔偿我院都会执行。”