海尔售后出问题爱理不理？

asdi · 发表于 2014-4-10 20:48:36

　　海尔冰箱为何质量没过关会出厂，而且售后太差劲了，客服只会一句话，再等等，请耐心等待，一等就是半个月。

　　3月25号的时候在笏石海尔店里买了一部海尔冰箱，他们派送人，送到家后，我打开看发现冰箱门明显有问题，然后打电话让他们的售后技术员来，28号的时候他们售后技术员过来了，看后说没带工具没办法解决，30号的时候技术员带工具来检查，检查后说是冰箱质量问题，然后要给我换冰箱，说2天内解决。

　　我在家里等他们来换，一直等不到人，就打电话问，他们客服一直说在等等，请耐心等待，可这都等了这么多天了，还是没处理，今天已经4月10号了，还是没给我解决。不知道他们到底在搞什么东西，偌大的一个品牌。。。。