交可视钱做不可视手术妇产医院蒙了患者一把

遗忘 · 发表于 2012-4-3 09:21:22

本帖最后由遗忘于 2012-4-3 09:23 编辑



                                                                  ◆张女士和医护人员在协商

昨天早上8点多，做好消毒工作的张女士，躺在位于漳州市南昌中路的漳州都市妇产科医院的病床上。她选择了最先进的可视无痛人流，它的先进性，就是采用B超，准确定位，拿出孕囊。

   可就在术前，手术仪器B超机，被医务人员匆忙推走了。在没有B超的情况下，医院全麻给张女士做了人流。

   张女士的“可视无痛人流”，竟然成了“普通人流”。

   患者：不吭一声手术方式被换了

   张女士已经有一个8岁的孩子，因为政策允许，她想再生个孩子。近日，已经怀孕1个月的张女士到医院检查，医生认为，张女士是在吃保健药期间怀上的，可能对胎儿发育不利。于是张女士准备做人流手术。

   张女士看到漳州都市妇产科医院一则可视无痛人流的广告，广告中说：“手术采用自控镇痛技术，在内窥镜的直视下，准确吸取孕囊，手术只需3分钟，无痛微管技术、确保子宫恢复如初等。”

   于是昨天张女士到了这家医院做“可视”手术，并在手术前把“可视”手术的钱缴纳了，但却发生了机器被推走的事情。她说：“当时机器被推走，我觉得很奇怪，马上对医护人员说我做的是可视无痛人流。”张女士先后说了4遍，可是医护人员都没有理会，而直接给张女士打全身麻醉，在没有B超的情况下，给做了普通人流。经过半个小时的手术，张女士被推出了手术房。

   院方：B超机被临时挪给一孕妇

   张女士的丈夫江先生找主治医生理论。经过主治医生的了解，张女士才知道机器是挪给了一孕妇。

   夫妻俩得知这样的答案，很生气：“可视无痛人流的手术费，是900元，而普通人流只有580元。医院怎么能在‘一声不吭’的情况下，单方面把手术给换了”？

   直到昨天下午4点，术后的张女士和丈夫江先生，一直坐在漳州都市妇产科医院的走廊上，不愿离开，要求医院给个说法。

   随后，医院的胡院长，对于手术中B超仪器被挪走一事，做了解释：“在张女士要做手术的时候，突然医院来了个急诊孕妇，马上就要生产，得用到B超机。要生产的孕妇在4楼做手术，张女士在3楼，距离比较近，在紧急情况下，就将张女士手术用的B超机，临时挪到4楼。当时没有及时把情况告知张女士，是医院方面的疏忽。”

   协商：若手术不成功赔1万元精神损失费

   事发后，院方与江先生夫妇进行了协商，胡院长对江先生进行了道歉，并表示愿意退还已交的1600多元的费用，并承诺术后可在该院免费治疗。

   对于此种解决方式，江先生夫妇也表示赞同，但江先生提出要院方写个书面承诺，他说：“已经交了钱的手术，医院都可给她换掉，更何况这样的口头承诺能不能兑现我们无底。”但对该要求，胡院长不同意，并态度强硬。

   昨日，在导报记者的见证下，院方与江先生进行了协商。江先生提出了四点要求：一是赔礼道歉；二是退还已交费用；三是该医院换手术都没告诉家属，在该医院治疗已没安全感，要求出钱让他们到漳州市医院检查手术是否成功，如果不成功，术后治疗费也要由该院支付；四是张女士一直担心普通手术不能将孕囊刮干净，存在一定的精神压力，要求赔偿1万元的精神损失费。

   对此，胡院长表示前三个要求可接受，但对于最后一个要求，他没表态。漳州市卫生局医改科张宗平科长表示，从全市多起的医疗纠纷看，对于这种精神赔偿，不是患者说多少医院就给多少，患者如果不满意，可再通过法律途径起诉。

   协商了近1小时，双方还是僵持不下。昨晚，导报记者了解到，最终的协商结果是，江先生可以带老婆到大医院检查手术是否成功。如果大医院表示手术不成功，医院愿意赔1万元的精神损失费；而如果成功，则医院最多只退还他们已缴交的1600多元。

   【质疑】

   号称仅需1200多元却花2000元

   在这件事情中，医院的收费让张女士也产生了不信任。

   张女士告诉导报记者，手术前，她一再咨询门诊的主治医生做这个手术需多少钱，医生说需1200多元，即900元的手术费和术后三天的消炎治疗费用。可前晚她到该医院做检查等一系列费用就花了1500多元，昨天上午又花了100多元，而这些费用还不包括术后治疗费。

   “我觉得医院在术前就存在欺诈，广告和门诊医生都说整个手术只需1200多元，可实际并不止这些，加上后期治疗至少2000元。”张女士如此质疑。

   不过，张女士的主治医生明医生对此表示否认，她说只告知患者手术费是900元，其他的费用都有项目单告知患者，让患者明白消费。

   门诊医生竟不知手术换了方式

   张女士下了手术台后，到门诊医生（门诊医生和手术医生是两个人）那里询问手术后要如何保养，才知道门诊医生根本不知道手术医生将这个“可视”手术换成了普通手术。这更加让张女士紧张，因为做“可视”手术是门诊医生对她的病情诊断后做出的处理意见，换了普通手术后，万一不符合门诊医生的诊断，怎么办？

   【短评】

   医院，什么时候能让患者明白你

   患者躺在手术台上，手术刀在医生手里，要怎么划，任凭医生进行；而张女士更加糟糕，不仅身体任凭医生怎么划，就连机器也任凭医院怎么折腾。可以想象，如果张女士自己稍微大意一点，没注意到B超机已经被推走了，那么这件事情就被医院糊弄过去了。这样，张女士不仅多花了冤枉钱，还不一定能得到自己所需要的手术。

   在这件事情中，医院的最终解释是机器紧急挪给另一个孕妇，那么即使是这样，手术医生也应该对张女士知会一声，让张女士重新做出选择。(海峡导报)