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[行业资讯] 莆田小伙坐网约车丢手机 司机出言恐吓 结果杯具了

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发表于 2019-11-7 15:41:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 柚子酱 于 2019-11-7 15:43 编辑


  吃、住、行是人生三大主旋律。如今出行方式愈加绿色便利,各种网约车平台如雨后春笋般冒尖。但,关于网约车种种新闻,却一直未曾断过。今天我们讲一讲发生在莆田的一件知名品牌网约车的社会事件。
  据事件相关人员讲述,在 10 月 22 日凌晨两点半,刘某乘坐首汽约车从莆田市涵江医院到埭里菜市场。直到当天下午六点刘某才发觉手机丢失,于是赶紧联系 A 司机。
  刘某拨打了自己电话,迅速与 A 取得了联系,并确认手机确实丢失在 A 车上。在表示感谢后,刘某希望 A 帮他把手机送回。
  路不拾遗本应是社会的美德,然 A 说返还需支付感谢费。刘某询问 50 元可否?A 觉得少,拒绝了刘某的要求并恐吓道:“你手机还要不要,给多少感谢费想清楚后再跟我联系。”
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  刘某见状后万般无奈。在焦急万分的时候,刘某拨打了首汽约车平台客服热线寻求帮助。
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  首约客服了解情况后积极介入,反馈到莆田国投·首约客服服务部,莆田首约客服马上与 A 司机取得联系要求返还财物,并向他宣贯首约平台对遗失物件归还的要求和处罚规定,以及提醒其行为可能会涉嫌侵占的侵权法律行为。但是 A 执迷不悟,仍然坚持谎称自己捡到的不是刘某的华为手机而是苹果 6 手机。
  最后,莆田首约客服经过多方定位和取证,证实 A 撒谎。并进一步言明厉害关系,A司机最终迫于平台和法律的压力,23 日晚 9 点半,将遗失物归还刘某。由于A司机严重违规,首约平台随即对 A 司机作出封禁决定通知。
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(司机陈某处罚通知书)  
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(乘客刘某拿回手机)
  据了解乘客刘某是新疆人,是在校大学生,母亲被车撞住院,首汽约车不仅及时给予手机寻回,得知家庭遇到困境情况下首约客服对其家人也进行关怀和帮忙。刘某的母亲现已痊愈,他也即将返校,为了感谢莆田首汽约车的帮忙,特地送来锦旗,对首汽约车的服务和关怀表示感激和点赞。
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  莆田国投·首约平台负责人林凯:“首汽作为周恩来总理亲自命名,拥有“国宾队”称号的平台,坚持以“真心为宾客”的服务宗旨,首约司机是经过多轮素质和能力考核上岗的,莆田首汽平台接受莆田国投智慧出行和北京首汽的双重监督,出现此次事件深表痛心。”但该负责人随即表示,莆田首汽平台在莆田入驻也是为了改善莆田绿色健康的交通环境,要塑造“美丽莆田·绿色出行”的一张安全、健康的交通名片。通过此次事件,莆田首汽平台将再加强全市司机素质方面考核,坚决杜绝 A 司机个例事件发生。做好并欢迎来至社会群众的监督,让莆田绿色智慧出行产业健康发展。

  在此,小编提醒广大群众:
  1、 君子爱财取之有道,取之无道失之常道。
  2、 如今网约车如此之多,选对平台才是对自己最重要的保障。
  小编觉得,莆田人民可以选择试试莆田首汽约车,听说最近首汽约车面向全市开出了免单牌,
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