问个淘宝的事，知道的帮忙回答

xiaoye2456 · 发表于 2012-11-15 09:43:41

双十一，天猫上买了件老妈的衣服，回家后一问，号码不对买大了，马上联系卖家告诉她还没发货那就退款吧，因为这件没有更小的了。卖家说没关系，她们包邮的这次是有运费险的。
问题是：那我是收货的时候，直接拒收？
还是收了以后，再快递回去？
运费险是什么回事？总的来说，我退货要不要出运费？

演技见高 · 发表于 2012-11-15 09:44:17

那你得问卖家啊。。

荔枝公园的传说 · 发表于 2012-11-15 09:44:29

应该要自己出运费把

未雨绸缪 · 发表于 2012-11-15 09:49:37

干嘛不问清楚呀

学生仔 · 发表于 2012-11-15 09:53:07

没有买过

低碳哥 · 发表于 2012-11-15 10:01:41

淘宝有个第三方的退邮保险，退货会返还部分邮费

小酸 · 发表于 2012-11-15 10:15:31

运费险是退货时有保险公司赔给买家的退回运费，楼主你也可以先寄回来看是不是真的小了，如果真的小了，再退了，反正保险公司会把你退回去的运费补给你

小酸 · 发表于 2012-11-15 10:50:57

是我们先出的，等退款成功了三天后，保险公司会把运费打到你的支付宝上面，不过如果你这边发的是10块，保险公司没有10块，一般就八九块吧

房东小姐 · 发表于 2012-11-15 16:46:59

先不着急退款吧，先寄回来看看，有时候尺寸不标准的。

勺子家 · 发表于 2012-11-15 16:51:39

先寄回来再说，实在不行再申请退款。然后给寄过去，把快递单号填上，等对方收货了，就会收到九块钱运费了

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