新天下群闹万科城之惑：重商之都的反商恶行

ruoqi · 发表于 2008-9-16 15:24:29

新天下群闹万科城之惑：重商之都的反商恶行
美丽万科城不该发生血事：这边总裁为楼盘造势，那边员工冲击楼盘
2008-9-13，新天下实业、神州电脑董事长吴海军出现在南山区某楼盘产品发布会现场的“鲁豫有约”之《财富人生》节目中，为该楼盘造势出力。而滑稽的是，就在这一天，其所管理的企业的员工，则在坂田万科城聚众闹事。
当日，生产基地与总部就在万科城一侧的新天下实业、神舟电脑的某些员工第7次进入万科城闹事。此次，他们围堵现场，阻碍客户进入销售厅，并实际上控制了销售厅。万科随即报案，并和街道办、派出所在外围维持秩序，期间保持高度克制。
到了当天下午，由于事态趋于严重，被限制在销售厅里的客户与新天下闹事人员发生肢体冲突，导致四人流血受伤，而平时就受到培训教育的万科工作人员由于既要克制、又要劝阻，也被新天下员工打伤。好在警察随后介入并将新天下肇事主要负责人范某某及相关当事人带走。
但是，新天下个别人员仍用高音喇叭在小区喊话，严重影响小区业主的生活。不少业主甚至忍无可忍，在网络上对此表示了不解与愤怒。
■新天下员工团购万科城简况
2008年3月开始，万科城项目分两次推出最后一期高层产品，3月初新天下与万科联系，希望为其员工争取以团购形式购买一批住宅单位，双方协商后最终确定给予新天下员工在开盘期间享受90折的团购折扣优惠，这也是万科在开盘期间给予的最低折扣以及接受的唯一的团购单位。新天下员工于3月15日以及6月14日分别以90折购买了31套万科城高层单位。
进入8月后，万科城高层销售已过7成，故万科针对部分库存的尾盘单位，采取了团购以及其他形式进行促销，其中也包括针对其他团体客户的团购，折扣视参加团购的人数不等。从国内外及深圳楼市历史来看，这种尾盘促销行为是非常常见的，属于企业根据市场及产品情况所采取的正常销售策略，并不存在违法及违反合同之处。
但是，让人尴尬和震惊的事还是发生了，从8月底开始，就不断有新天下团购业主在销售厅聚会，对万科的团购措施表示不满，并且递交了《关于享受同等优惠团购的要求》，提出索赔。万科就此做了认真的答复：
1、团购方案及价格的制定均属于市场行为；2、万科在销售过程中并未存在任何违法违规之处，同时无论是从法律还是合同约定，新天下团购业主都没有索赔的法律依据，因此万科难以满足新天下团购业主的诉求。3、希望双方进行理性协商沟通，并欢迎通过合法的途径寻求解决。
■新天下团购员工7次群闹万科城
在万科未能答应新天下团购业主提出的违背商业精神的要求后，新天下团购业主从8月24日开始采取了多次激烈行动，冲击和围堵万科销售、办公场所，限制万科工作人员和客户人身自由，恐吓和追打万科工作人员，损坏和抢夺万科文件资料及财物：
1、新天下团购业主分别于8月24、29、30、31日组织超过30余名业主及员工强行围堵万科销售厅及样板间，期间不许万科工作人员及客户进出。8月29日下午5点左右，新天下20余人围堵万科销售厅，并强行关闭大门，禁止进出。
此时，销售厅内还有多名客户，客户向新天下团购业主及员工多次交涉，要求放其出去，均被拒绝，客户数次拨打110，警察赶到后对新天下团购业主及员工进行劝阻，直到晚上7点30分左右，客户及万科工作人员在被非法禁锢2个半小时侯后，在警察的协调下，才得以获得自由。
2、在8月29日的围堵中，参与者中除新天下团购业主外，还有部分非业主员工，甚至有万科城业主反应是一些着便衣的新天下保安，他们直接参与到围堵行动之中，该行为已经违背了业主投诉及正常沟通的范畴，而是带有明显的有组织的群体性事件的色彩。
3、8月30、31日，新天下团购业主及员工在围堵行为中出现了摔砸万科资料架、抢夺销售员价格表、追打万科两名销售和客服人员的恶劣行为，已经直接损害及威胁了万科的财产安全和员工人身安全。
同时，30日下午，在新天下团购业主代表与坂田街道办领导、万科代表协商沟通过程中，多次表示如果万科不接受其索赔要求，将不惜对行动进行升级，采取包括但不限于继续围攻销售大厅、围堵小区道路及大门、到罗湖俊园万科地产及梅林万科总部进行游行甚至去市政府乃至更高机构上访等行为。
4、9月1日此批新天下人员又再次冲击万科城已入伙的四期小区，当天下午，新天下冲入了封闭小区，企图干扰四期样板间的开放。并与维护小区居民安全的人员发生冲突，被治安警察制止。
5、9月12日晚新天下一伙人又再冲击万科城小区物业服务中心，围堵近两小时，数十人对物业服务中心工作人员进行人身威协，扬言要找出物业务服务中心经理，被接获报警的警察赶到后制止。
6、截止目前为止，第7次冲击万科城的行为就是本文开头所提到的。
■重商之都的反商恶行：神舟电脑降价了，是否可以冲击新天下？
2007年6月份，万科董事局主席王石通过媒体公开表示“中国楼市目前状况类似当年的日本，已经有明显泡沫”。2007年10月份，王石更是在接受中央电视台采访时直接表示“中国楼市即将遭遇拐点”。可以说，与某些企业号称要涨价的企业相比，万科是最早进行风险提示的，也是截止目前，唯一大张旗鼓提示风险的企业，而且新天下的团购行为发生在万科进行风险提示之后，也就是说，万科向包括新天下在内的所有潜在购房者都尽了本可以不尽的告知义务。
之外，供需双方进行了合同约定，限定了双方的权利和义务。重商主义是只有一个县那么大的地域空间的小小深圳能够成为中国第四大经济体、最大科技创新中心、最大房企总部城市以及物流、制造业强城之一的最关键要素与法宝，商业精神是深圳区别与内地其它城市从而能够高效运行的基本保障。
在进行了风险提示、约定了权利义务的情况下，签约方应该对自己的签字负完全责任。因此，新天下员工无论何种理由，冲击万科城是幼稚的，更是违法的，是违背商业精神的。
其实，如果要说降价，新天下所生产的神舟电脑恐怕才是最大的，一万元的笔记本，3、5个月后降50%是完全可以肯定的，这种降价幅度比房价要大得多！那么消费者是否因此可以冲击新天下呢？之外，万科城购买主力，购买量远比新天下多的华为员工为什么就没有做出这种懦弱与低级的行为？！由此不免要怀疑，员工素质、企业文化、价值导向的巨大差别了。
维权是可以理解的，但是维权不能以违法的形式去进行，维权也只能维正当的权，一方的权益，也不能以牺牲另外一方的权益来实现，否则就是优汰劣胜。假设新天下员工的行为成为一个重商之都的常态行为的话，就会动摇深圳的经济运行基础与信用基础，就会大大增加社会运行成本，就会与构建和谐社会的大政方针背道而驰。
买不到17英里，外地购房者在2005年10月把现场砸了。现在买得到万科城，新天下的团购员工将现场也大闹了。那么，这些闹事的人，能否给出一个准则，怎么做，才能够保证你们不砸呢？
■新天下团购业主群闹万科城事件的几大疑点
1、是否有新天下保安涉入：有组织的群体性事件？
同时，由于新天下团购只有31名业主，认全这些人是不难的，而根据现场多次观察，就可以发现，在多次群体大闹事件中，有很多人员明显不是购房业主，而更象是保安和社会闲散人员。他们的行为已经违背了业主投诉及正常沟通的范畴，而是带有明显的有组织的群体性事件的色彩。
2、新天下员工的素质为什么到了敢于违法的地步？
新天下团购员工的群体性行为性质已明显不同于普通的小业主理性维权，其在万科城小区所做出的恶劣行为已经明显触犯了《治安管理法》第23条的规定，如果事态进一步发展，势必触犯《刑法》并且在社会上造成极其不利影响以及造成破坏安定和谐的严重后果。不免要问，新天下员工为什么有这么大的胆子呢？有没有什么背后力量？
3、万科为什么如此软弱？
在整个过程中，毫不客气地说，万科过于纵容闹事者，如果说一次两次也就算了，但是忍让长达7次之多，而且性质越来越严重，但是我们没有看到万科采取有效行动，纵容闹事者，就是对于万科城其它业主的不负责任，当一个原本宁静的小区变成了全武行，难道万科的软弱不是原因之一吗？
一家企业的品牌，与强大，不单单是表现为能够承受多大委屈上，同样也表现在社会出现混沌思想的时候，能够带领正确的方向，而不是一味做弱夫，使那些行为变本加厉，拿委屈奖不应该是全球第一大住商万科的事。万科应该立即拿起法律武器，制止这种行为，为深圳的法制环境、和谐环境作出贡献，为万科城绝大多数的业主的宁静生活，负起责任。
■企业自主经营权不容侵犯：各界集体失言，让深圳失去了正义！
深圳市长许宗衡上周最新一次谈到房地产时，明确表示：“房地产也是对经济、社会有贡献的，去年全社会投入房地产市场461亿元，对拉动整个经济增长起了很重要的作用。在房地产出现困难的时候，如何支持他们稳定地发展，确保房地产市场健康和顺利，政府也负有不可推卸的责任。政府将努力推动房地产的稳定发展，随着资本市场逐步回归理性状态，随着人们对住房、房地产市场更加理性的判断，房地产市场一定会沿着健康的方向继续发展。”
政府将推动房地产市场的稳定发展，就是深圳政府的态度，其实这也是中央政府多次表达的态度。在奥运会召开的年份里，各方更应该与政府保持一致。万科根据市场的变化调整开发策略，针对不同项目、不同阶段，采取不同的营销策略，不但符合了政府要求房地产市场理性发展的要求、符合了政府要求房价理性的要求，也是其自身的经营权力。我们很难想象，当一家企业失去了调整经营策略的权力，对于深圳经济这意味着什么？
华为最近一次在中国电信CDMA设备投标上，报出了地狱价7亿，只相当于其它企业的零头，直接击败同城兄弟中兴通讯，从而顺利夺标，我们谁又曾说过什么？
所以，新天下团购客户仅凭其认为的因市场波动导致的价格变动，使其利益受损，就在万科城项目封堵销售厅、限制客户和工作人员人身自由、冲击已入住小区管理处、追打万科物业工作人员、抢夺万科文件资料、威胁工作人员个人人身安全等，最后更发展到阻碍看楼客户进入销售厅，导致与客户发生肢体冲突的恶劣行为，实在是难以容忍。
而众多的媒体、专业人士，均明显地对新天下员工的行为明哲保身，生怕新天下某些员工把不理性心态烧到自己头上，行业、社会、专家、媒体对这种行为的忍气吞声与失言，让人感受不到深圳的开明、正义，而只能感受到对恶行的恐惧与躲避，感受到这个城市的极度胆怯与无底线。
在此事件上，大家都不应该再失言，不应该让深圳城将不城，我们应该为这个城市注入勇气、胆量、见识与正义，恢复重商之都的应有形象！