《影楼“善变” 顾客要退款》追踪影楼愿意退款

报喜鸟 · 发表于 2011-8-23 16:33:06

8月22日，本报以的《影楼“善变” 顾客要退款》一文，报道了市民林女士向市区影楼交了1399元的费用准备拍“全家福”。当时她和商家协商好拍“全家福”的一系列照片20多张底片，到时商家将全部提供给其。没想到在开拍前，商家则称只能给10多张底片，因为只有拍婚纱照底片才能全部归顾客。商家的“善变”，让林女士和家人觉得被欺骗了，他们也不愿在此拍照并提出退款但遭拒。可两个月多来，退款一事还是没有结果。
　　
昨日记者获悉，影楼已主动联系了林女士，并表示他们愿意退款给林女士。“这次影楼打电话通知我，让我去那儿商量这件事情，并说他们会把我所交的款退给我。”林女士对记者说，商家的态度比较诚恳，她也愿意与商家沟通、协商。