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难怪身边的人都不用电 信,简直就是在敷衍,10000号也是做样子的?我一传真机线路出现故障,从3月9号到今天仍没动静。。。。
(我还是VIP客户,不过,从原来的4个电话,现只留传真号;宽带去年也被我换成其它的了,就因电 信太次,太慢,太不可思议)。
陈述下经过:
办公室的传真机声音没了,接收不了一切资料,打电 信服务热线开始了。。。
3月9日: 11:03分打电 信的10001# ; 下午3:20分 有技术人员过来(手机号码为285#)检查, 检查结果说是线路坏了,他回去派修, 说2天就好。(我说了好几个谢谢)
3月12号: 传真机仍不见动静, 下午3:20分我再打10001# , 3:28分059410000# 打电话来说障碍已经派修 ... 我等
3月13号: 上午来上班, 传真机还不行, 在10:14分时再拔10001# ,技术人员13号上午10:34分来问: 还没弄好吗? (真是废话,好了我用得着再打10001#吗? ,恕你脑IC短路), 他马上再问, 电话
挂了....无语,只能再等等
3月15号: 下午3:59分 我打技术人员的电话 他说已经在修了,我问明天能好不?, 他说很快, 下面的人会通知道他的.电话挂了.... 此时时刻,我已经上火了,咒骂电 信N多次, 杀他们的心都有了。。。。
3月16号: 上午9:34分 我改打10000#(打了3次才通)投诉,接听的是200号....妹子说我没打10000号,她们这边没登记,现帮我再做登记(怎么都是脑 残的人说话,12号059410000都打电话来说已经派修了)。
3月18号: 上午8:47分打10000#投诉,接听的是198号..她说真不好意思,12号就已经派修了,我再给你弄个加急. 9:07分 059410000#来电问对电 信的服务是否满意?( 满意个屁, 还好意思来问, 真是脸皮厚厚,问到透透).
今天已经是3月19号了,我看你垃圾电 信要拖到什么时候??
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