莆田商场某橱柜品牌！！！你为什么这么豪横????

Last1111 · 发表于 2020-5-4 17:38:11

某橱柜品牌你这么豪横的对付客户？？？？
哪来的底气？？？

本人最近装修
恰逢五一莆田各大装修家具商场开始大力度优惠
本着捡便宜的心态参加了莆田的地标性家具商场的活动
前期的活动宣传极其有人
我与内人经不住诱惑下手了很多东西
五一假期与内人去该商场确认订单并选购其他物品的时候遇到的非常闹心的事情
因为参加了这个商场的秒杀活动
为了这些秒杀我惊动了我1000多号人的朋友圈邀请各位朋友圈的dada帮忙助力砍价
终于秒杀了多份商品
趁着五一假期去把秒杀的商品扛回家（毕竟99的微波炉（带烤箱功能）还是很香的

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进到商场我和内人被满商场的全民男神吸引到了我家没出息的媳妇被彭于晏迷的五迷三道的

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很开心的拿了好几个秒杀的商品之后
心满意足的我们千万最后一个目的地
某橱柜品牌！！！！
请记住这个名字！！！
在秒杀这个微波炉的时候我还在奇怪
为毛一个卖橱柜的居然卖微波炉？
但是看在99块钱的面子上我很快的遗忘掉了这个事情
言归正传
进到这个店里
嗯！！装修很高端。橱柜很好看。服务人员态度很好极其热情！！！
但是！！！
当我们说出我们是来兑换秒杀产品 99的微波炉的时候
热情突然就消散了

WTF？？？
why？？？
问一个服务人员。说不知道？
再问一个服务人员。不负责？？
最后找到店长………
说的话………
让我有点上头
原话如下：
我们：你好。我们是来拿秒杀的产品的请问怎么拿？？
店长：哦这个微波炉是跟橱柜配套的…你是需要购买我们的橱柜我们免费送您一个微波炉的
我们：？？？？？什么？？？买橱柜才送？？那你们在秒杀规则里面没有写？？？
我们看着秒杀规则说是一个微波炉99才秒杀的………
店长：那我现在跟你说啊。（此刻我内心极其不爽了）你家里需要多少平米的橱柜呢？五一我们有活动有优惠价格的
我们：？？？？？我们只是来换那个微波炉的…不需要橱柜。能不能把微波炉换给我们？
店长（这时候态度已经极差，脸色已经是那种厌烦的表情）：那没有的我们微波炉本来就是跟橱柜配套的……
我们：那你们秒杀的规则怎么不说明呢？你这个已经是诱导性消费了………消协不允许诱导消费的………
店长（听到消协两个字突然提高了嗓音）：
我们店里有监控的……你是在威胁我！！！
我跟内人彻底懵逼了！！！
内人孕妇我全程心平气和的沟通就是不愿意内人受到刺激影响到我家baby！
我怎么威胁？？？？
此刻我已意识到这个微波炉可能我拿不走了
那ok 拿不走也没关系微波炉也不贵上网买一个也就几百块钱。不重要………
但是我们秒杀的钱得退回来啊
那我们就继续沟通退款的事情
我们：那我们不要微波炉了怎么退款呢？
店长：那先核销然后五号你在到我们门店来退钱！
我们：？？？什么逻辑？核销了不就可以马上退钱 ……为什么需要五号？？
店长：那这样。我先加下你们微信。然后我这边先核销……等活动完成我把钱转给你们
我这是说了一句：没关系。如果我们要求退款你不退。我马上打12315跟商场电话。我请ZF部门跟商场帮我退这个钱
然后这个店长就很不爽的使用微信扫码转账进行了退款………
话说到这里
我想问的是
这是商家策略还是商场监管的问题？
但是如果是商场的问题的话。我们秒杀的其他价值更高的商品都能够完美的开心的得到非常好的服务以及及时的兑换（在此感谢商场活动让我们用很低的价格买到了很多很好的东西）笔芯

为什么就这一家某派橱柜！不行呢？
也不是这个商场最大的店铺
也不是这个品类最豪华的品牌
这位店长怎么能做到如此的厚颜无耻呢？
如果不能单独购买为什么不在秒杀规则里说明呢？
客户要求退款（在商品未到手之前要求退款）为什么反复不退呢？
可能店太大看不上我们这样的消费者吧
可能效益不好需要这点99块钱来支撑运营吧
最后说一句垃圾商家影响心情
希望各位谨慎选择尽量不要去选择这种商家。免得太闹心
害的完美的假期太闹心了

注：本帖为争议帖