好消息!莆田实现“刷脸办电”全覆盖
“现在办电很方便,科技手段越来越先进了。”近日,家住荔城区黄石镇的沈天寿在黄石镇供电营业厅工作人员引导下,通过现场自助终端机,采用“刷脸”方式线上调取所需证件,迅速完成了业务办理。今年,国网莆田供电公司与政府部门开展深度交流合作,统筹推进技术融合、业务融合、数据融合,提升跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务水平。4月中旬,全市26个营业厅网点实现“刷脸办电”和“亮码办电”全覆盖,办电业务从“多证办电”到“一证办电”,再到“零证办电”,实现“百姓少跑腿、数据多跑路”的目标,切实提高办电效率。
“我们和市公安局、市数字办共享数据,直接完成办电证照的线上调取,省去了客户报装时提供证件证明的环节,**提高了服务效率。”莆田供电公司营销部副主任顾锋介绍,过去客户至少需提供身份证才能办理业务,如今通过该新技术,居民用电报装流程实现了全程自助办、线上办。
据悉,莆田供电公司将继续优化电力营商环境,推动政企信息深度联通、公共业务线上联办、客户需求实时联动,探索推广“开门接电”集成服务,打通企业开办与办电交互渠道,将办电服务前移至企业开办环节,实现“企业开办+用电报装”一站式办理,不断提升客户办电便利度和满意度。
来源:湄洲日报
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