寥寥炊烟 发表于 2017-2-18 09:57
不是说送过去的是样品吗》怎么就成了订制款不能退了？如果是从厂家发来的那确实是按你家的尺寸做的订制款， ...
我们定制橱柜是年底要使用的，他们逾期了没有送货。推脱来推脱去拖到厂家放假了。过年期间没有橱柜使用，老板答应搬一个展厅的样品柜给我先使用，说等到过年之后厂家上班了，帮我补发货。然后一点诚意都没有，送上门让我们过年期间先使用的，是两张简易的桌子！欺骗客户，对客户的言语和态度都不好！
水大淹死鱼 发表于 2017-2-18 09:52
欧派这个品牌也不小，服务居然有这么差？？
是的，就是这样店大欺客的消费感受，我投诉到喜盈门商场，欧派居然说一直是我们不接电话，反咬一口。说话昧着良心的商家
往日来客 发表于 2017-2-18 09:53
我去，感觉经常听人说谁谁家的导购售前服务很好，交了钱完蛋了，各种不满出来了
希望大家跟我一起关注。这种集团，处理客诉的态度和方案
说爱太肤浅 发表于 2017-2-18 09:54
后面喜盈门商场是怎么处理的？
喜盈门跟商家沟通，主要是第三方协调，但是这种不诚信的商家，我们不会再相信他们的承诺。
华胥引 发表于 2017-2-18 10:00
人家都说说话是一门艺术，底下员工说话都这么叼的话，我都怀疑老板是不是也是这么一个态度，要不然员工能说 ...
是的，在莆田欧派消费，就是花钱买气受。
不敢想你ウ 发表于 2017-2-18 10:04
万万没想到，这样以后谁敢在欧派下订，想想这态度
逾期交货，只要商家有一点诚意，客户都能理解接受的。就是这样的欺客。从老板到销售到仓库到师傅到客服，每一个环节，都没有认真地对待客户的需求。
木木君123 发表于 2017-2-18 10:37
我们定制橱柜是年底要使用的，他们逾期了没有送货。推脱来推脱去拖到厂家放假了。过年期间没有橱柜使用， ...
......两张桌子我也是醉了
木木君123 发表于 2017-2-18 10:42
喜盈门跟商家沟通，主要是第三方协调，但是这种不诚信的商家，我们不会再相信他们的承诺。
喜盈门没有先行赔付的承诺吗？
隐身是种潮流 发表于 2017-2-18 10:13
我看着不对啊，这要说违约金的话，不是欧派违约在先吗？没有在规定的时间内送货上门，那为什么要收你的违约 ...
我之前的要求就是让欧派先支付违约金和承诺的礼品，然后再送货。可是他们就是拒绝这样简单的要求。他们做不到！
我怎么可能给他们什么违约金？？我现在很不满意，我要投诉，我要退款！
夏建仁 发表于 2017-2-18 10:49
喜盈门没有先行赔付的承诺吗？
没有先行赔付的承诺！就是这样的简单要求，他们都做不到，所以我把经历写出来，大家来看看。欺客的生意能做大吗？我会持续写，我会再写的。