想不通!莆田公交设立了投诉制度但是无作为这有何用？
昨天晚上我又投诉公交车了，想来这至少是我第六次投诉了，但是根本一点效果都没有，不懂这所谓的投诉机制对于我们广大市民有什么用？昨天晚上我坐9路车回黄石，大概六点二十到六点半之间的时候，车到站六一路口，那么下一站就是我要下车的地方了，于是六一路口一过，我立马从车厢后部走到后车门，刷卡准备下车。陆陆续续要下车的乘客都站在了后车门准备下车，总共四个人。可是让人没想到的是司机直接无视“海峡职中”这一站，快到站点但是我看到司机没有减速停车的迹象，我就喊了一句：下车！但是司机不为所动，直接开走了。于是我们被迫要在东井街一站下车，但是那时候是高峰期，就那短短的一小段路程，我们被堵了十分钟之久！！本来十分钟之前我已经到家，买好菜可以准备晚餐的，但是就因为司机任性的想停就停，不想停就不停，我们的时间被浪费了。
于是好不容易下车以后，我看了车牌“闽B5756”，向莆田公交反映司机过站不停的现象，过站不停我已经反映了不止一次，但是依然发生这样的事情。那里的工作人员接了电话，了解了事情经过，说是核实清楚以后会给我一个回复，每一次都是这么说但是后来就不了了之了，所以我说，一定要给我一个回复，哪怕你们告诉我事情属实就够了，我也不需要什么道歉，我只想知道你们有在处理市民的投诉！！不能我投诉了，转眼就扔了，那边回答得很好：请您放心，情况属实的话，我们会再一次联系您的处理情况的。我道谢之后挂了电话，不出所料，石沉大海。
莆田的公交费大家都有目共睹，但是莆田的公交服务跟得上公交费吗？F1的车速，过站不停，拒载等等现象比比皆是，这么多年除了公交费越来越贵以外就再也没有什么长进，这样的公共服务对得起文明城市吗？公交公司既然设立了投诉机制，但是接到群众的投诉反映却无作为那么设立的初衷是什么？？？也许是我的问题太小，不值得他们处理和核实，但是至少也给我一个回复说我的问题还不足以投诉吧，这样还能送你一个处理及时的美称！！
意思就是做给人看的 闽运公交司机比公交公司的有素质一点 死猪不怕开水烫 司机肯定长得人模鬼样 都已经习惯了，平时动不动下车买早点，停车上厕所。。。 希望能长点心，公交公司 公交司机太少了 反正投诉什么的都是形式 上市政网诉求 建议自己开车出行 少受气
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