移动服务恶劣，讨个说法
本帖最后由 闽中屌人 于 2015-12-27 16:00 编辑都知道移动霸王条款很多，可作为服务性行业，也不能如此牛吧。需要曝光，需要给个说法。
七月份，图个新鲜给小孩子买了手表电话，于是到龙脊山营业厅预存50元，办理个号码。都说是给小孩子用的，竟给我办理了动感地带套餐，也就是有流量。一个月月租二十还是多少，不懂得。都说给小孩子用，也给看了是电话手表，要套餐干嘛。既然办理了，也就算了，自认倒霉。这也不是今天的主题。可后不到一个月，手表坏了，也就没再使用。电话打10086，说给予注销，客服那边表示必须亲自本人带身份证去注销。哎，由于经常出差在外，这事也就给忘记了，原以为反正卡上还有几十块钱，大不了被扣光为止。
到今日，正好有空，就到龙脊山营业厅，注销卡号。乖乖，还得再交32元月租费。也查询了，这几个月根本没有任何消费，全是月租。（我查询了下，纯粹是月租，没有任何消费，两个月后会自动销卡的）那行，自认倒霉，交就交吧。交完款后，发现卡上还剩0.48元，为此我就不愿意。既然说好的是注销，凭什么让我留余额呀，难道四毛八不是钱呀。工作人员回复因为没零钱，叫我24小时后再来移动厅领取。这说的是什么话，为这几毛钱，我还得再跑一趟，果然不现实。如果没零钱，为什么不问问我是否有零钱。既然是销户，肯定是不会留钱的。如果我没发现，这钱岂不又莫名交给移动了。知道她理亏，这时竟拿出一块钱给我，“我这只有一块钱，你拿去吧”。这是什么态度，打发要饭的吗？这就是移动的服务态度？还是移动公司没有管理，员工可以直接亏空，倒贴0.52元吗？还是本来就赚了，百收了几个月月租，退一块也是大赚……
这就是移动公司，为此曝光龙脊山移动营业厅工作人员。广大网友帮帮出个主意，应该如何投诉，如何处理这个问题。总不能到时候给我4毛就了事吧。32元都补缴了，难道还会在乎这四毛钱吗？你们是没看见当时甩一块钱的嘴脸。哎，简直是种人格的侮辱。连个起码的道歉都没，而我却头77，很狼狈的离开（可以感受当时的场景）。请广大网友出出主意，难道面对如此国企，我们消费者真的是无能无力吗？ 楼主ID亮瞎我 思无邪 发表于 2015-12-27 16:08
楼主ID亮瞎我
偏题了，我是寻求探讨帮助 渣移动，他们会说自己都是按流程办事的。。。 渣移动，他们会说自己都是按流程办事的。。。 我就不信，没有个说法的地方。既然没有，也要论坛大曝光 全国多少亿人都干不过移动的。。 那谁谁把他家水电都给停了国企就是那么牛逼 普大喜奔，今天就在今天，“中国电信董事长常小兵被查”！这些靠搜刮民脂民膏而富有的无耻国企领导人，一查一个准！:lol {:pfw3:}
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