【探店实录】：莆田冠超市的“新式”购物体验
“据说莆田有一家冠超市里面可以免费榨果汁、榨油，超市内还有免费的儿童游乐场……”，近日，一则关于莆田冠超市体验式购物的话题在业内广为流传，冠超市到底有什么背景？它与其他超市究竟会有什么区别？传言中所提到的购物体验又是怎样一种不同的购物方式？带着满心的疑问和好奇，本站记者亲自走访了位于福建莆田荔城区汉庭花园的冠超市，据了解这家店刚于6月14日开业，是冠超市新一代产品中的标杆之作，记者此次走访，为您带来第一手的现场体验感受。
是超市？更是个“体验馆” 记者从地下停车室进入超市，一下车就有扶梯直达负一层的超市入口，首先映入眼帘的是一个绿意盎然，充满生机的花艺商店，商店的名字叫冠馨园，是冠超市的自营品牌之一，炎炎夏日，冠馨园里满目的绿意给人带来不少凉意。在冠馨园旁边是超市的客户服务中心，据介绍，这里除了具备普通超市客户服务的职能外，还有爆米花自制机、微波炉等设备，免费提供给顾客使用。还没进超市，记者好像已经嗅到了体验的味道。
>>>>免费榨果汁榨油？便利周到的延展服务体验
进入超市，新鲜的果蔬、南北干货、品牌红酒、家用电器……琳琅满目的商品有规律地陈列在货架上，粗略看，与其他超市相比，冠超市好像并没有什么特别的地方，但是很快记者就发现了亮点所在。
冠超市在精品果蔬区旁放置了一台特别的榨汁机，为顾客提供免费的榨汁服务，榨汁机旁还有精致的玻璃瓶供顾客使用；在干货区有一台免费的榨油机，顾客挑选好花生、豆类等食品，即可亲自在此现炸健康纯天然的好油。现场刚巧有位顾客在榨油，记者上前跟她聊了两句，“我们家老人喜欢花生油，买现成的不放心，这边（冠超市）可以免费自己榨，安全又方便”，大姐笑嘻嘻地对记者说。“据开业一个月来的观察，在榨汁榨油这块，客户的使用度还是很高的”冠超市莆田店店长沈家良告诉记者。
>>>>免费的儿童乐园？超市中的人性化购物关怀
正看大姐榨油看得出神，突然传来孩子的嬉闹声，循声而至，超市里一个规模不小的儿童游乐园出现在记者眼前。据介绍，该游乐园免费对所有适龄儿童开放。游乐园里配备小木马、滑滑梯、儿童海洋球等儿童游乐设施，小朋友们在里面玩得不亦乐乎。
“冠超市要做体验就要把它做到最好，我们把超市里最好的位置拿来设置这个游乐园，也是出于这个初衷”沈店长对记者表示，“涉及到孩子的健康安全问题，游乐园定期都会做全面的消毒，儿童海洋球我们有两套定期更换使用，另外儿童游乐园一直都会有超市工作人员在现场引导，防止孩子们之间互相打闹造成危险。”
>>>>在酒吧和厨房里卖商品？情景化购物的率先实践
除了上述所描述的顾客可亲身实践的购物体验外，冠超市在购物氛围的营造上也颇下功夫。在品酒区，冠超市设置了免费吧台，记者走近一看，这里俨然是一个小酒吧，您可以在此品尝不同品牌红酒给你带来的味蕾享受；转身移步家电区，一个装修精美大方的家居式厨房呈现在眼前，您可以在此迅速地找到自己想要的电器装备，走进“厨房”感觉自己瞬间化身为一个厨艺精湛的女主人，正在为一顿重要的晚餐挑选得心应手的厨具。
便民服务的全方位覆盖 在冠超市你更可以……
当你看到收银台，以为体验到此结束的话，那你就错了！在冠超市，体验才刚刚开始。在冠超市智能体验区，你可以感受网络科技带来的全新购物体验、手游3D智能电视带来的视觉享受、还可免费体验智能打印机的美图风采、聆听蓝牙手机的现场美妙音乐。
在莆田冠超市智能体验区，记者现场体验了下美图打印机，通过手机扫描打印机旁边的二维码，再按照提示操作，轻易就获得了一张属于自己的美图，据沈店长介绍，“美图智能打印机自开设以来，很受市民欢迎，前不久刚通过美图打印机举办了一场宝宝比萌大赛，反响很好！因为体验的人很多，为了满足更多顾客的体验需求，我们只好限定每位顾客的使用次数，每人每天只能限打一张。”沈店长略显抱歉的说。
此外，记者在现场还看到有不少市民正聚集在智能体验区看电视，“这里从来不缺观众和体验者”沈店长一边笑着说，一边又给记者示范了体验区智能灯光的使用，“任何一部iPhone手机通过连接，就可以通过手机根据自己的喜好，对体验区内的灯光进行控制”。在便民自助服务区，冠超市还设置了免费打包台，免费充电机，免费擦鞋机等设备，全方位解决客户所需；旁边还设有3M净水器，客户可自取免费试饮。
在服务区旁，则是冠超市为带宝宝的妈妈们提供的免费母婴室，里面配备婴儿体重秤和婴儿护理台，大大方便了购物妈妈的出行。
好赞的超市，改天要去试试，感谢楼主分享{:pfw8:} 莆田冠超市：细节之处见真章 在购物体验上，冠超市做了很多尝试和突破，关注体验的同时，冠超市也不放松对细节的把握，处处都有暖心设置，例如：冠超市提供免费大型的停车场，方便了商场出口车载提货新体验；冠超市设置了很多休闲椅，方便顾客休息；水果区域，水果边上配有简单的营养价值说明；超市里鱼类加工处就设置在鱼池旁，避免了绕一大圈找不到鱼类加工处的尴尬；生鲜区配有洗手池，冬天供热水；超市区提供商品自助查询机，购物时可自行刷码查询商品价格；购物环境宽敞明亮，无堆头设计；还有镜面设计的消防栓；超市工作人员的微笑服务……记者在冠超市里看到、体验到的细节处处都透露着冠超市的用心。
外租区品牌助力 将消费体验进行到底 “体验至上”的冠超市对品牌商家的选择有自己的考虑和衡量标准。在商家业态的选择以及布局上，冠超市都在尽全力满足顾客生活体验的一站式需求。
据记者现场观察，在莆田冠超市外租区，汇聚了定位时尚休闲的石狮品牌木林森、专注婴童行业二十年的小数点童装、好时光茶叶、利之缘饰品连锁、集经营发饰品化妆品和护肤品于一体的仟丝缘、产品风格休闲极富个性的稻草人皮具还有玛格丽塔披萨、尼尔森水果玉米等品牌商家。
在超市的外租区，你可以在好时光茶业品一杯免费的香茶，抹茶控们还可以来一只抹茶味十足的冰淇淋；如果觉得不过瘾，您还可以在冠超市智能体验区旁的尼尔森水果玉米来一杯冰镇饮料，驱走夏日的热气，一杯爽到底；在超市出入口，女同胞们还可以体验一份专属的，来自仟丝缘为你打造的美发体验，回家给爱人一份大大的surprise……在冠超市，体验无处不在，惊喜无处不在！
对冠超市而言，超市从来都不只是简单的“超市”，作为零售业购物体验的领先者，或许冠超市所要突破和改进的还有很多，但正如冠业集团“努力做最好的”的理念一样，所有的尝试和努力都是为了最好的，预知冠超市独特体验模式背后的运营之道？请关注本站后续报道。（转自赢商网福建站 冯丽婕）
莆田冠超市地址：天妃路城南加油站对面，肯德基旋转餐厅旁 怎么走？地图呢
不错 在哪？没听过啊 挺人性化，打破传统超市的营销模式. 去过还不错，
记者 ，是莆房网的记者？ 停车方便不， 那家KFC 停车很不方便