装修才两个月，墙就开始脱皮了(图)
“3·15”再度临近，家装维权行动又掀起了一个高潮。昨日，市民张女士向天府早报记者报料，自己在装修过程中遇到一些质量问题“后遗症”。随后，记者采访了四川省成都市建筑装饰协会秘书长严静，就消费者在家庭装修时应注意的问题，提出了规避的方法。焦点案例
新家才装修好热水阀就坏了
昨日，张女士告诉记者，自己由于装修前期了解不充分，在家装过程中才发现质量问题，却束手无策。
张女士回忆，第一次发现墙壁脱皮是在某天女儿趴在地上“刷墙壁”。“我问她哪里来的白灰，一看发现靠地面10厘米高的墙壁全部开始脱皮。”当时，距张女士家里装修结束仅两个月。“公司负责人的态度还不错，第二天就安排了师傅过来，把家里脱皮的地方都处理了，也没有收钱。”张女士说，由于公司负责人不断向她道歉，并保证不会再出现类似问题。“我想了想，闹起来也麻烦，也就算了。”
2月18日晚，张女士发现热水器突然不热了。“我以为是天然气欠费了，但厨房里又能用，最后发现是热水阀坏了。”
“现在看来，可能是装修公司偷工减料，以次充好。”她怀疑，合同里约定使用的装修材料，在施工过程中，被装修公司偷换了，对方采用降低品质的办法取得额外的利润。
行业说案
装修不能盲目选择好的项目监理
成都市建筑装饰协会秘书长严静告诉记者，今年关于家装投诉的数量同比去年，就成都市建筑装饰协会会员品牌公司而言是下降的，但仍然不乏存在一些不规范的家装公司。她告诉记者，消费者在家装过程中应特别注意三个问题，包括装修前心态、装修过程把控以及选择材料。
严静说，消费者准备装修前需要有一个客观的心态，不能过于苛求完美。她认为，装修过程中必然会遇到意见碰撞的时候，消费者应该与装修方进行多次沟通和敲定，不能盲目动手。
然后，消费者需要选择一个好的项目经理和项目监理，以把控整个装修过程的质量问题等。如果消费者对装修公司的监理有质疑，可以选择第三方监理公司。“目前，就成都市场而言，监理公司已经逐步走向规范化。”
除此之外，就消费者最关心的建筑材料问题而言，目前市面上的材料主要以环保、低碳、科技化为主要趋势。她认为，消费者在选择材料方面，应首先以环保为主要考量部分，其次再打造不同的个性化风格。
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