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[网友爆料] 业主亲自送来锦旗,这背后到底发生了什么?!

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发表于 2019-8-12 10:19:42 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
工长:廖伟明
从事工长工作6年,服务过融侨小院、三盛托斯卡纳、永泰江山大名城、锦绣家园、翡丽湾、泰禾红悦等小区工地。
前情提要
泰禾红悦业主连先生新家竣工验收后,对整个房屋装修的效果感到非常满意,因此特意制作了一面锦旗赠与负责装修的博若森工程部工长——廖伟明,感谢他这么多日来的热情服务。
业主为什么会亲自送锦旗给廖伟明呢?
在这背后到底发生了什么?
我们一起来看看业主是怎么说的吧~
1 装修过程看出专业
这套新房是连先生的第一套房,对装修更是一窍不通,特别害怕施工不规范然后造成装修问题,最后还要返工、装修日期超期等问题。
还好工长廖伟明会很耐心的讲解,比如在砌墙阶段,他会主动和业主讲为什么要顶部斜砌为什么要加铁丝网;在防水阶段,也会和业主说防水要刷几遍,要刷多高等等问题
因为他的专业,让自己感觉到信任,自己也很放心的把家交给他管理。整个房子装修下来,没有一个阶段是返工的。
2 成品保护看出细心
成品保护
装修过程中,成品保护是尤为重要的,这一步是为了避免后期施工造成不必要的损坏。
因为工作原因,连业主不能经常去工地,但他每次去工地,都会先看看自家的门有没有被磕碰坏,铺好的瓷砖有没有被刮花。
结果,不仅门和瓷砖都没有破损,甚至连成品保护膜都没破。
◆瓷砖阶段成品保护
后来和工人聊天才知道,工长廖伟明只要看到成品保护膜破损了就会让他们更换新的,防止瓷砖被磨损,减少业主不必要的损失。
3 实时播报看出贴心
整个工期其实是很漫长的,而且连业主自己也要上班,繁忙的工作让他不能每天都去工地看着。
◆erp管理系统
博若森的每一个工程人员都有自己的erp系统,施工节点细分成480个重要节点,能更好的对整个施工过程进行科学管理。
◆ 施工微信群播报
工长廖伟明根据系统节点进行施工,并在微信群里说明今天的施工项目是什么,然后拍些现场施工照片给业主,让他随时随地都能了解装修进度,特别省心。
工长廖伟明日常所做的一切,连业主都是看在眼里,所以在竣工后,连业主亲自制作了一面“诚信为本,技艺精湛,心系客户,至诚服务”的锦旗送给他,以此表达最深的感谢。
博若森有话说
其实,说起工长廖伟明,看过《家装日记——蔡先生的家》的朋友应该不陌生,蔡先生的家也是他负责的,蔡先生也对他赞美有加,他们现在还成为了好朋友。
* 想了解更多《家装日记》
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认真负责、用心做事,尽自己的能力来满足业主的需求,这就是我们的工长廖伟明,也是博若森每一位工长对待工地、对待业主所秉持的态度。
博若森用心对待每一个工地
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