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[网友爆料] 湄洲岛出大招!去岛上旅游被杀猪可以投诉先行赔付

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发表于 2018-10-2 08:41:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

为保障广大游客在湄洲岛旅游期间的合法权益,10月1日起,湄洲岛全面试行《“放心游湄洲”旅游系统投诉快处先赔实施办法》,营造放心、舒心的旅游消费环境。

QQ截图20181002084029.png

据介绍,符合启动快速处理程序的旅游投诉,应具备三个条件:投诉人与湄洲岛内“旅游经营者”发生的旅游投诉纠纷,且投诉人与被投诉人有明确的消费交易关系;投诉的事实清楚,证据充分;索赔法律依据明确。

QQ截图20181002084037.png

《办法》中还明确,湄洲岛负责对外受理旅游投诉的热线方式有工商部门12315投诉举报热线、湄洲岛管委会400-918-9966旅游服务热线。

QQ截图20181002084044.png

投诉承办单位应当在接到旅游投诉后1小时内与投诉人及被投诉单位取得联系,了解情况,提出初步处理意见。对旅游投诉不得自行移送或互相推诿。


来源:莆田广播电视台


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发表于 2018-10-2 08:44:55 | 显示全部楼层
希望真的有用

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发表于 2018-10-2 08:57:33 | 显示全部楼层
还得证据充分,这个那个的,摆明就是摆设

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发表于 2018-10-2 09:59:43 | 显示全部楼层
口头上都说的很好听

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发表于 2018-10-2 10:09:51 | 显示全部楼层
到时候肯定说没证据

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发表于 2018-10-2 10:50:05 | 显示全部楼层
就怕实行起来有难度

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发表于 2018-10-2 11:16:53 | 显示全部楼层
然而我并不想去

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发表于 2018-10-2 11:56:01 | 显示全部楼层
还是不去比较保险

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发表于 2018-10-2 12:02:58 来自手机 | 显示全部楼层
说的好听

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原创先锋奖论坛活跃奖

发表于 2018-10-2 12:57:25 | 显示全部楼层
学杭州西湖,免上岛费门票等
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