美团外卖上的没素质商家

清儿

蓝天251 发表于 2018-07-12 13:23
人才吃面叫外卖

好看菜单在说话，

清儿

扭扭捏捏 发表于 2018-07-12 09:38
店家不是已经联系你退款了吗

不是退款是通过美团处理的，商家言语辱骂，不给退，说不关他们的事情，

清儿

小逸 发表于 2018-07-12 09:34
服务类就应该有该有的基本素质吧？顾客是上帝是不指望了，就是平等交流也不用动不动就骂了吧，晚到难不成还有理了？台风归台风，是不是延迟是你的理由，这边强调是是态度问题，一顿饭而已，错就是错

各个程序都是按流程来的，却被骂心里着实难受不得已曝光，让美团重视商家的素质行为，超时后申请退款之前我先是给店家打电话，店家没有接，而后再给骑手打电话告知他你已经超时了，里面有面，这样送过来会不能吃了，骑手告知我还在万达附近先送其他单子，然后我才申请的退款，时间已经一个多小时万达送不到南门，确实无法理解，就因为退单被言语辱骂，大家都以为商家致电是说退款的事情，实则不然是电话态度很差，还说台风我要叫餐，超时了也正常，我说叫餐之前我看了天气的，送了值得多小时还没到距离还是在原地附近，里面有面，过来还能吃吗？就开始辱骂我吃不起就别吃之类的话语，毫不客气，我说超时问题交给美团处理，与美团通话期间商家发了多条信息过来，未能及时回复，条条信息咄咄逼人之意，

高个

清儿

没风度有态度 发表于 2018-07-12 09:11
从我这个旁观者的角度看，虽然台风没登陆，但风雨也不小，骑手送来确实不易。平常半小时能送过来，昨天估计得一小时。这个你应该可以体谅的，毕竟天气确实影响大；再者，不管什么面条，过10分钟都会变成一坨了，这个是基本生活常识了，难道你自己点面条时，不清楚？

至于你们后面互相指责，十有八九是因为双方在勾通讲话时用词不妥造成的吧。算下来双方各50大板的！

旁观者清，你现在冷静想想是不是这个道理。别在纠结了，看开点，开心过好每一天才重要！

不可能放过，美团已经重视了，不给我个满意的答案，我不罢休，理解是一方面，商家毫无悔过之意，好好说话事情当然可以小事化了，可商家满口谎言，骂过人的话语，全盘否认，第一通电话明明是打过来推卸责任的，缺偏要说什么不是，是同意我退款的，如此没有诚信的人，这件事必追究到底……

望江山

各打五十大板

一如梦

店家处理态度欠妥，但是姑娘的语气谁都不舒服，再说了，台风天你点面，你自己没有生活常识吗？台风的天气你自己骑车试试，所以一点钱，能退皆大欢喜，不能退就算了，做人看开点，每个人都不容易，开心至上.

清儿

一如梦 发表于 2018-07-12 15:25
店家处理态度欠妥，但是姑娘的语气谁都不舒服，再说了，台风天你点面，你自己没有生活常识吗？台风的天气你自己骑车试试，所以一点钱，能退皆大欢喜，不能退就算了，做人看开点，每个人都不容易，开心至上.

站着说话不腰疼，对你必要解释，美团已经处理商家了，是对是错，是人都看的明白，至于你，不说自己体会去

清儿

一如梦 发表于 2018-07-12 15:25
店家处理态度欠妥，但是姑娘的语气谁都不舒服，再说了，台风天你点面，你自己没有生活常识吗？台风的天气你自己骑车试试，所以一点钱，能退皆大欢喜，不能退就算了，做人看开点，每个人都不容易，开心至上.

对于你解释都觉得多余，事情没到你身上，你自然说的轻巧，看清楚了，是我的错的话我认，不是我的错别在这里乱扣帽子

清儿

望江山 发表于 2018-07-12 14:35
各打五十大板

处理了商家下架，这结果不错，